Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Чайник сломался до дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Могут! Чайник! (извините, это не про Вас), НЕ ЯВЛЯЕТСЯ технически сложным товаром! А ещё, господин всезнайка, ЭТОТ технически НЕсложный аппарат контактирует с пищей! Мы ещё мечтаем вернуть денежку? Только ремонт!
Закон о защите прав потребителей как вернуть чайник
Правом на возврат, согласно статьи 25 ЗоЗПП, могут воспользоваться клиенты в отношении определенного товара….
Это указано в тексте закона № 171-ФЗ от 21.12.2004 года]. Правила возврата исправного электрочайника На обмен или возврат товара у покупателя есть ровно 14 суток со дня приобретения, днем позже осуществить задуманное уже не выйдет. С заявлением на обмен клиенты могут обращаться как устно, так и в письменной форме.
Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав. Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите.
Крышка электрочайника не до конца закрыта. То есть между ней и корпусом остается большой зазор. Решить эту проблему достаточно просто: для этого всегда следует тщательно проверять, насколько плотно детали прилегают друг к другу.
Вернуть чайник в течение 14 дней
При отказе от исполнения договора купли-продажи чайника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного чайника, если он не был предоставлен ранее.
Электрический чайник на сегодняшний день пользуется большой популярностью. Его можно встретить не только на домашней кухне, но также в офисах и различных производственных базах. Устройство позволяет за короткое время закипятить воду для кофе или чая. Но любой даже самый надежный и качественный электрочайник может рано или поздно дать сбой.
Я туплю…пришла с чайником говорю верните деньги они мне нет, какую бумагу писать.Можно план действий пошагово..
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Это в свою очередь привело производителей электротехнических приборов к разработке современной системы безопасности — созданию функции по автоматическому отключению чайника в момент нагревания имеющейся в нем воды.
В случае с радиоэлектронной аппаратурой, вычислительной и множительной техникой также не действуют рассматриваемые права потребителя. Возврат бытовой техники в таких ситуациях возможен только при обнаружении неисправности, возникновение которой не связано с действиями пользователя.
Несите в магазин. Там его возьмут и отправят на экспертизу. Потом, после заключения, возврат денег или обмен чайника. Если, конечно, поломка не по Вашей вине.
Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления. Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций.
Кроме этого, в электрочайнике могла сработать автоматическая защита от выкипания. В результате этого любые попытки включения прибора не смогут увенчаться успехом.
Чтобы добраться до причины поломки (термостата) нужно открутить ручку от самого чайника. Снимаем накладку с ручки, которая крепиться на защёлках или саморезе. Нужно быть предельно внимательным и аккуратным, чтобы не повредить чайник снаружи.
Идти значит со всеми бумажками, а сколько времени может пройти?Куда подходить?Если не захотять брать,что говорить?
Чтобы добраться до причины поломки (термостата) нужно открутить ручку от самого чайника. Снимаем накладку с ручки, которая крепиться на защёлках или саморезе. Нужно быть предельно внимательным и аккуратным, чтобы не повредить чайник снаружи.
Через 5-10 минут отключите воду, но не выливайте сразу, остывая, она продолжит воздействовать на накипь.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.
Пар по специальным каналам подаётся к биметаллической пластине термостата, изготовленной из металлов с разными коэффициентами температурного расширения, она, изгибаясь, давит на рычаг кнопки либо размыкает контактные клеммы, отключая прибор от сети.
Важно отметить, что бремя доказывания факта заключения сделки с конкретным продавцом, лежит непосредственно на потребителе, продавец не обязан осуществлять содействие в поиске соответствующих доказательств, поэтому, как правило, для решения спорной ситуации покупателю приходится обращаться в суд.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать чайник и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть чайник обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Магазин дает 2 недели на проверку. Если в течении этих 2х недель ломается товар, то Вам его поменяют без вопросов (если нет физических повреждений). В вашем случает с Вами поступили так же, как поступили бы в любом магазине.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления.
За неимением таковой можно взять и уксусную кислоту, но тогда придется избавляться еще и от специфического уксусного запаха.
Т.о. продавец обязан если считает нужным провести проверку качества или экспертизу в 10-дневный срок, установленный для рассмтрения требования потребителя о возврате денег.при нарушении срока Вы вправе подать иск и/или жалобу в Роспотребнадзор 22 Октября 2015, 21:29 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Спасибо большое.
После того как чайник будет подключен к сети электропитания, ток будет двигаться в сторону трубчатого нагревательного элемента. О том, что оборудование находится в рабочем режиме, укажет специальный световой индикатор. На разных моделях оборудования он может быть на корпусе чайника или на платформе.
У вас не имеют право его не принять назад. Спросят почему возвращаете, отвечаете: мужу не понравился, мне не понравился, в обстановку не вписывается, шумит громко и т.д.
Через два месяца он перестал кипятить, т.е. отключается раньше времени. 2 апреля обратилась в магазин с просьбой обменять чайник на аналогичный. Мне отказали. Сначала менеджер службы сервиса пытался мне доказать, что чайник не подлежит обмену, т.к. он б/у. Конечно б/у, Я ведь его покупала, чтоб воду кипятить, а не любоваться им.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите. Главным ингредиентом таких смесей является самая обычная лимонная кислота. 2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей.
Но стоит понимать, что возврат денежных средств, обмен на другую модель возможен только при наличии заключения от сервисного центра о том, что вещь имеет заводской брак.
Защита покупателя законодательством
В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления.
- Если в магазине по-прежнему будут отказываться производить возврат или обмен чайника, то следующим пунктом обращения будет – Служба защиты прав потребителей;
- Если и там вам не смогу помочь, то обратиться нужно в суд (заранее уведомив об этом магазин);
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень. Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно? Такие ситуации происходят нередко: оттенок не нравится, не сочетается с интерьером кухни, тяжелый или неудобный, функционал не такой, как рассчитывали и т.д.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Электрический чайник — технически сложный прибор?
Статья 18 закона «О защите прав потребителей» определяет, что в отношении технически сложных товаров при обнаружении недостатков потребитель может потребовать расторжения договора купли – продажи и возврата денежных средств, а также замену бытового прибора на аналогичный, либо другой марки в перерасчетом стоимости в течение 15 дней.
Приходит человек который с лицом ангела утверждает, что чайник сломался в условиях нормальной эксплуатации. Как проверить Ваши слова?? Детектор лжи использовать? Может быть у Вас в доме постоянные перепады напряжения, и ваша сеть чайник спалила?