Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обмен плохо работающего телевизора». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Предупреждение При отсутствии чека можно пригласить свидетелей покупки. [attention]Отсутствие документов на покупку не может быть основанием в отказе от претензии. [/attention] [info]Требование возврата телевизора должно быть рассмотрено магазином в срок 10 дней.
Составление обращения После обнаружения в нем недостатков, пишем претензию на имя продавшего вам телевизор, или его производителя.
Если же были заменены какие-то детали, то гарантия телевизора будет исчисляться со дня установления этих деталей и равен тому сроку, что определен для них. В какой срок можно вернуть в магазин? Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?
Вариант 1. Возврат на обмен
Если у вас возник спор с продавцом о причинах возникновения недостатков, то продавец имеет право назначить экспертизу некачественного товара, в ходе которой эксперт будет выяснять, по какой причине возник недостаток и виноват ли в нем потребитель или это заводской брак, вина продавца.
Бывает, что вы хотите настроить каналы и запомнить их, но ничего не получается. Причиной этого могут быть нарушения в устройстве памяти. Аналогичная ситуация, когда вы настраиваете звук, выключаете телевизор, а после включения настройки не сохранены. Надо будет проверить микросхему памяти и при необходимости произвести ее замену.
У нас в Казахстане есть магазин, очень похож на Эльдарадо. Так вот, Президент этой компании какой то кореец и он управляет всеми сетями СНГ магазинами Эльдарадо и Сулпак. Короче, как продавец этой компании, Вам мой совет; не покупайте там технику.
Несмотря на уверения маркетологов, рисующих в технических характеристиках космические цифры частоты обновления, найти «честный» 100-герцовый телевизор сегодня всё ещё непросто. Если перед покупкой не удалось точно определить модель матрицы и выяснить её реальные возможности, на помощь придёт известный в народе «карандашный» тест.
При возврате телевизора ненадлежащего качества важно знать, что вы имеете право не только получить деньги обратно, но и потребовать возмещения убытков от продажи.
Полностью нерабочий пиксель определить довольно легко, а вот частично дефектный — гораздо сложнее. Каждый пиксель формируется из трёх субпикселей (красный, зелёный, синий). Если перестаёт правильно работать один из них, то и точка на экране будет светиться не тем цветом.
Обязательным атрибутом проведения досуга для многих людей нашей страны является телевизор. Но к сожалению, такой вид техники достаточно часто ломается. К тому же ежегодно появляется все больше усовершенствованных моделей, которые еще более практичные и качественные. Иногда такой вид техники решают поменять по причине поломки либо же из-за того, что на рынке появилось новое устройство.
Современный телевизор давно перестал быть «просто» приёмником телепередач. Не хотите выкинуть деньги на ветер?
В случае если в ходе экспертизы выяснится, что в возникновении недостатка виноват потребитель, то продавец отказывает в выполнении требований и так же потребитель обязан оплатить расходы на экспертизу за свой счет.
Куда деть телевизор, который пришел в негодность? Первый вариант – это специальное бюро. В него можно просто сдать технику. В подобных бюро и происходит прием старых телевизоров на утилизацию. Эти компании занимаются скупкой приборов с целью их дальнейшей разборки на составляющие. Некоторые из деталей специалисты используют для ремонта, другие же пускаются на переработку.
Пункт 11 данного документа гласит, что товары бытового назначения, являющиеся технически сложными, не возвращаются, если они соответствующего качества. В норме дана расшифровка, что именно относится к этой группе товаров, в том числе, там указана бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Изделия из черного металла просто переплавляются. Сданные на утилизацию жидкокристаллические экраны используются для изготовления гаджетов и новой современной техники.
Не стоит возлагать больших надежд на десятиваттную акустику, втиснутую в тонкий корпус современного телевизора.
В интернете есть множество сайтов, где можно разместить объявление о продаже. Для этого обязательно нужно сделать несколько фото хорошего качества и в разных ракурсах, а также подробно описать состояние вещи и год выпуска. Хорошо, если будет изображение включенного устройства в работающем режиме, чтобы покупатель оценил состояние монитора.
Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения.
В интернете есть множество сайтов, где можно разместить объявление о продаже. Для этого обязательно нужно сделать несколько фото хорошего качества и в разных ракурсах, а также подробно описать состояние вещи и год выпуска. Хорошо, если будет изображение включенного устройства в работающем режиме, чтобы покупатель оценил состояние монитора.
При подключении один телевизор не работал, второй работал с помехами и не ловил все Канады. Сняли новый конвертор, поставили старый и все работает прекрасно.
Возможен ли возврат телевизора надлежащего качества, если он не подходит мне по дизайну? Могу ли я вернуть исправный телевизор, если он не понравился? Нет, нельзя сделать возврат телевизора должного качества.
Опасность старых телеустройств
В заявлении нужно указать кому и от кого подается заявление. В тексте заявление нужно указать какого числе вы приобрели товар, за какую цену, указать номер чека и наименование товара. Далее указываем причину возврата, указываем паспортные данные. Так же следует указать каким способом вам выдать деньги, наличными или на карту.
Телевизор с маркировкой HD Ready, или HD 720, скорее всего, будет нормально работать с сигналами 1080i и 720p (1280 х 720 точек), однако прогрессивный сигнал 1080p HD ему придётся воспроизводить уже с интерполяцией.
При возврате любой техники, в том числе и телевизоров, следует руководствоваться Законом «О защите прав потребителей» (последняя редакция от 13.07.15).
Другими словами, если после покупки вы обнаружили, что телевизор при работе издает подозрительные щелкающие звуки, не влияющие на качество изображение, то это можно расценивать как несущественный недостаток. В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.
Сумеете доказать продавцу, что это недостаток – есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор.
Другой вариант – обратиться к владельцам игровых автоматов. Они с радостью примут подобную технику. Только нужно, чтобы она была оснащена достаточно большим экраном. Также владельцы небольших кафе примут устаревший телевизор для размещения его в зале. Но помните, что это должна быть модель с плоским экраном.
Очень многие фирмы, которые занимаются утилизацией техники, размещают свои рекламные объявления на придомовых территориях. Позвонив по указанному номеру, можно узнать условия утилизации старой техники. После чего вы можете заказать мастера, который приедет к вам в удобное время. Представители фирмы вывезут вашу технику самостоятельно с помощью рабочих.
Жители частных домов нередко не просто выкидывают старые телеприемники, но и сжигают их, думая, что это является наиболее удобным способом утилизации.
Продавец может согласиться на возврат телевизора в магазин на условиях акции, но такой вариант встречается очень редко. Однако когда телевизор полностью соответствует техническим и функциональным характеристикам, продавец будет юридически прав, не возвращая Вам деньги.
При просмотре обычных телепередач он будет заметен на однородных участках при перемещении камеры. Для выявления данного недостатка нужно подать на экран всё с той же флешки однородное поле любого цвета (серый, зелёный, фиолетовый).
Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Как вернуть телевизор в магазин?
Это не наличные деньги, но определенная польза есть — хорошая скидка или новая техника практически бесплатно, если мастер высоко оценит старое устройство. Некоторые магазины вначале высоко поднимают цены, чтобы цена по акции не была им в убыток.
Но существует множество нюансов, которые могут препятствовать возврату телевизора в магазин. Так как «телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления» считаются технически сложным товаром, при возврате возникает много проблем. Наши специалисты дали ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Если же ваши идеи по критериям выбора телевизора ограничиваются эпитетами «цветной, плоский, побольше да подешевле» – что ж, наша подборка советов именно для нас. Остановитесь на несколько минут, оденьте вторую штанину и просто прочтите этот небольшой текст перед выходом в магазин – хуже от этого всё равно не станет, а так, глядишь, что-то и сгодится.
Almaty • У нас в Казахстане есть магазин, очень похож на Эльдарадо. Так вот, Президент этой компании какой то кореец и он управляет всеми сетями СНГ магазинами Эльдарадо и Сулпак.
Дополнительные мотивы для возврата
В течение гарантийного срока сохраняйте упаковку от телевизора. Такая мера не обязательна, и отсутствие упаковки не может послужить причиной отказа. Но это немного облегчит процесс возврата товара.
Юристы «Юридического центра Сиан» проконсультируют по этому и другим вопросам. Мы поможем Вам вернуть телевизор в магазин и взыскать с продавца внесенную сумму.
Вышеперечисленные требования в отношении технически сложного товара покупатель имеет прав предъявлять в случае если с момента передачи технически сложного товара не прошло 15 дней.
Некоторые магазины проводят специальные акции, позволяющие вернуть товар в магазин, если он не понравился. Можно поискать информацию по этим акциям перед покупкой.
Наконец, не забывайте, что покупки, сделанные в «высокий сезон» ажиотажного спроса, то есть, накануне Рождества и Нового Года, непременно выходят чуть дороже, чем в обычное время. Приходишь в магазин, а там мило уверяют о скидке, сделанной, правда, на предварительно задранную цену. Можно, конечно, и переждать, но… тогда не будет праздника! Вот так и живём.
Когда он видит, что во время проверки, допускаются какие-то нарушения, то стоит просить включить свое мнение в акт, который обязательно составляется по результату испытания, а затем его оспорить.
И лишь в случае, когда подобный товар найден не будет, то возможно получить обратно деньги. Они возвращаются в течение 3 дней с момента обращения. К такому возврату применяются два условия:
- товар должен сохранить свои потребительские свойства, то есть, его возможно продать другому покупателю как новый, сохранены все бирки, ярлыки и этикетки;
- товар не входит в перечень продукции, которая обмену не подлежит.