Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать ткань если обнаруже дефект и вернуть деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Доплачивать не хочет.Требует вернуть деньги.Юрист ей написал претензию и убедил, что магнитофон не является технически сложным товаром.В претензии указано , что товар мой «надлежащего качества»Я нашла, что это»бытовая радиоэлектронная аппаратура,на которую установлен гарантийный срок 12 мес.Я права?
В Вашем случае необходимо провести независимую товароведческую экспертизу товара, на которой нужно поставить следующие вопросы: какова причина образования повреждений ткани? ( то есть вследствие производственного недостатка товара, либо в следствие его ненадлежащей эксплуатации, в т.ч. стирки).Соответствует ли изделие ГОСТу. Имеет ли место нарушение технологии пошива изделия.
Можно ли вернуть в магазин ткань? я покупала остаток длинной 2, 5 метра
В соответствии с нормами Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть не подошедший или бракованный товар обратно в магазин.
Однозначно ответить на вопрос «можно ли вернуть постельное белье» нельзя. Есть условия, на которые нужно обращать внимание при возврате изделия. В эти условия входят материал, из которого изготовлено белье, было ли оно распечатано или осталось в упаковке и другие.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Нужно написать продавцу претензию, в которой необходимо отразить свое требование.
Что касается товаров, на которые есть гарантия, то потребитель имеет право предъявить продавцу свои претензии, если он обнаружил дефекты товара в течение гарантийного срока или срока годности. Если магазин отказывается брать товар обратно и возвращать вам деньги, вы можете подать иск в суд.
Возврат ткани ненадлежащего качества, как вернуть ткань и получить деньги
Если у вас гарантия на костюм закончилась, вы вправе самостоятельно обратиться в экспертную организацию и сдать костюм на экспертизу.
Если он отказывается это делать, то экспертизу проводит сам клиент за собственные средства (п. 28 постановления № 55 от 1998 г).
Вам понадобится
- — товар с дефектом;
- — документы на товар;
- — гарантийный талон;
- — чек на оплату товара, экспертизы;
- — бланк претензии;
- — федеральное законодательство;
- — закон «О защите прав потребителей»;
- — бланк искового заявления.
Как вернуть деньги за бракованную ткань?
Это означает, что не должна быть испорчена упаковка комплектов штор, должны присутствовать наклейки, вкладыши. Шторы не должны иметь следов эксплуатации (срезаны ярлыки, бирки, шторы постираны, распороты, обрезаны, собраны на шторную ленту и т.п).
Внимание В данном случае продавец должен возместить уплаченную стоимость за ткань. Сделать это он должен не позднее, чем через три дня с момента, когда человек обратился с просьбой об обмене. Дополнительная информация Когда стоимость ткани на момент расчета выше, покупателю должна быть выдана сумма с учетом повышенной цены.
Вернуть изделию первоначальный вид поможет химчистка. Сделают это быстро и с максимальным эффектом, учитывая особенности ткани и все особенности ухода за ней.
Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже?
Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.
Вы можете вскрыть упаковку, развернуть шторы и принять решение о покупке в пункте самовывоза или во время ожидания курьера (не более 15 минут). Если было принято решение отказаться от покупки, тогда необходимо оплатить только стоимость услуги по доставке.
- если сохранен товарный вид — отсутствуют следы эксплуатации;
- полная комплектность;
- наличие чека, подтверждающего факт покупки готового изделия;
- прошло не более 7 дней с момента покупки (получения посылки).
Информация Покупатель не вправе ссылаться на Закон “О защите прав потребителей” или Постановление №55, отказывая производить возврат бракованной ткани. Данные Законы распространяются исключительно на возврат товаров надлежащего качества.
Возврат готовых изделий, купленных в интернет-магазине «Зашто.ру», осуществляется путем отправки их Почтой России по адресу: 115503 Россия, Москва, 1-й Нагатинский проезд, д.4, офис 317. (вы оплачиваете расходы на пересылку).
При обнаружении каких-либо дефектов или брака клиент имеет полное право вернуть покупку продавцу (Постановление №55 от 1998 г, п 26).
Купила отрез ткани. Когда пришла домой и развернула покупку обнаружила, что блестящее напыление очень сильно осыпается.На следующий день я сходила в магазин и объяснила ситуацию, принять товар и вернуть мне деньги отказались. Можно ли вернуть ткань обратно и получить свои деньги? Как мне лучше поступить?
Претензия пишется на организацию (ИП) продавца, если по почте — то по юридическому адресу. При грамотно составленной претензии конфликт обычно урегулируется на досудебной стадии. Закон на вашей стороне даже при отсутствии письменных доказательств.
При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека.
Виктория Мастер (2203) 4 года назад Ivan Rybachuk Ученик (133) 4 года назад кому она нужна нет конечно Fevralka Гуру (2535) 4 года назад почему нет? есть товар, есть чек, закон о защите прав потребителя никто не отменял Мэйфон Знаток (321) 4 года назад смотря какой стоимости. Прошло уже несколько месяцев, но ее никто не купил.
Около месяца назад ходила в парикмахерскую, показав фото стрижки, которую хотела. Но постригли меня не так, как я просила, и уже дома я увидела, что подстрижена очень неровно. Купила цифровую фотокамеру. С момента покупки не прошло и 14 дней как сломался объектив.
В отличие от обычного магазина, для интернет-магазина не действует установленный законом перечень продукции, подлежащей возврату или обмену. Поэтому клиенты имеют право потребовать вернуть любой купленный продукт, даже нижнее бельё, колготки или ткань.
Когда дефект был обнаружен позже 14-го дня после приобретения, но срок гарантии, установленной торговой организацией, еще не истек, покупатель может обратиться к продавцу с претензией, которая должна содержать описание всех обнаруженных недостатков.
Все виды товаров подразделяются на продовольственные и непродовольственные. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на определенные группы и подгруппы. Такая классификация позволяет оптимизировать маркетинговую деятельность, усовершенствовать процесс организации товароснабжения и рационализировать размещение продукции в торговых залах и на складах.
Если сам отпуск мы долго планируем и начинаем продумывать все детали заранее, то на отпускные наряды времени обычно не остается. За пляжными нарядами, шляпками, сумками и солнечными очками приходится бегать в последние дни.
Таким образом, даже если продавец считает, что качественная футболка испорчена недопустимой стиркой, то вы все равно вправе требовать возврата денег, потому что покупатель не несет ответственности за недостатки товара, возникшие из-за отсутствия необходимой информации об особых правилах ухода (ст.
Можно ли вернуть товар если он с дефектом
Обычно, оформляя возврат товара, продавец требует предъявить паспорт. Это вполне законное требование. Однако надо помнить, что не любой товар можно вернуть или обменять по указанным выше основаниям.
Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.
О том, как правильно составить заявление на возврат некачественной ткани, читайте в следующем разделе.
Да, все верно. Право отказать не имеют. Вам нужно писать письменную претензию и правильно ее отправить или вручить. Потом ждать ответа. Если ответа не последует — то обращаться с исковым заявлением в суд.
Можно ли вернуть ткань в магазин?
При возврате такого товара сумма с учетом ваших расходов на доставку товара и обратно возвращается вам в течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад и проведения внутренней экспертизы. Вам может быть также предложена замена на такие же изделия надлежащего качества или на аналогичный товар.
При возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не относятся к вышеперечисленным категориям, нужно соблюдать определённые условия.
Информация по ИНН является конфиденциальной, поэтому человеку ее непросто найти через интернет без соблюдения определенных правил. Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом. Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров. Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все.
Товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обменуВ соответствии с Законом Российской Федерации О защите прав потребителей Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3.
Однако для этого необходимо, чтобы экспертиза, назначенная производителем, действительно подтвердила наличие заводского брака.
Почему платье оставили и ушли? я если сдаю, то на кассе сразу пишу заявление, они осматривают вещь и, если следов носки нет, то сразу деньги возвращают. В прошлом году сцуки пытались мне приписать какие-то нитки из шва торчащие, но я их послала и сказала, что у них из всех вещей что-то торчит.ничего не ответили.
В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если же у купленной ткани выявился какой-то дефект или заводской брак, покупатель может вернуть её обратно в магазин.
- Грязные пятна, разводы;
- Затяжки;
- После стирки вещь неожиданно ужалась в несколько раз (продавец не предупредил об этом заранее);
- Покупатель выявил другие дефекты;
- Дырки;
- После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность;