Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возвврат большой партии некачественного товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Продавец уведомил меня (после гарантийного обращения), что заменить товар в течение ближайших 3-5 месяцев не может. Стул этой модели отсутствует. При этом продавец может возвратить стоимость только за 3 стула или поставить вместо 3х стульев другую модель. Меня не устраивает возврат/обмен только 3х стульев, ведь мне не удастся купить аналогичный товар в другом магазине.
У покупателя также есть шанс вернуть товар, даже если гарантия закончилась, но с момента покупки еще не прошло двух лет.
Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками
Так, в нем могут быть уменьшены (увеличены) сроки предъявления претензии поставщику, время проверки товара и т.д. Поэтому перед составлением договора нужно проверить его соответствие текущему законодательству, чтобы не возникало правовых коллизий.
Возврат товара может быть осуществлен по вине не только продавца, но и покупателя. Продавец товара может потребовать от последнего вернуть товар, когда покупатель не выполняет условий договора по оплате (ст. 491 ГК РФ).
В случае существенного нарушения требований к качеству покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо потребовать замены товара на качественный товар в соответствии с договором (п. 2 ст. 475 ГК РФ).
Поставщик отгрузил покупателю продукцию (бумажная салфетка). Покупатель оказывается в свою очередь поддверг продукцию(бум салфетку) для расфосовки в наборы для дальнейшей реализациии своей продукции (наборы) во время расфасовки брак не был обнаружен. Через месяц Покупатель наборов обнаружил бракованную салфетку(несколько листочков) в наборе (надрывы по краям) и вернул остаток наборов .
Импорт с браком: решаем вопросы возврата
Порядок выполнения этой процедуры регламентируется в статье 25 ЗоЗПП. Согласно ему продавец может потребовать от покупателя предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, накладную т.д.).
Чтобы избежать недопонимания со стороны продавцов, тщательно изучите инструкцию по использованию и подготовьтесь к возможным вопросам со стороны сотрудников магазина. Имейте в виду, если вы были заранее информированы о дефектах в изделии, до момента совершения сделки, то продавец имеет полное право отказать в возврате денег. В основном это относится к товарам с уценкой.
Доказательство брака. У покупателя есть право на независимую экспертизу, ссылок на показания свидетелей, фото- и видеоматериалы.
Для реализации положений пункта 5 статьи 171 НК РФ в налоговой декларации по НДС, форма которой утверждена приказом Минфина России от 07.11.2006 № 136н, предусмотрена в разделе 3 «Налоговые вычеты» специальная строка 320. Аналогичная строка 270 была предусмотрена и в прежней налоговой декларации, форма которой была утверждена приказом Минфина России от 28.12.2005 № 163н.
Как вернуть партию, если половина товара ненадлежащего качества?
Составляется письменное уведомление, включающее в себя следующие пункты:
- ФИО покупателя, его контактные данные и адрес проживания.
- Полное название товара, его стоимость.
- Дату приобретения.
- Описать суть претензии.
- Результаты экспертизы (не обязательно).
- Требования к продавцу – возврат денег, замена товара, денежная компенсация.
- Дата составления претензии и подпись.
Наша фирма — продавец мебели. Мы продали покупателю из другого города партию мебели, покупатель обнаружил, что один стол бракованный. Возвращать стол покупатель отказался, т.к. дорогая перевозка. Наша фирма решила отправить покупателю другой стол через транспортную фирму.
Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно.
Если организация признала претензию, бухучет и налогообложение такой операции зависят от характера требований, содержащихся в полученной рекламации.
Как вернуть товар ненадлежащего качества
Под реализацией согласно пункту 1 статьи 39 НК РФ понимается передача на возмездной основе права собственности на товары, а также в отдельных случаях на безвозмездной основе. Возврат некачественного товара по смыслу пункта 1 статьи 39 НК РФ не должен признаваться реализацией, в том числе и для целей исчисления НДС.
Возврат продукции надлежащего качества предусмотрен законодательством, регулирующим принципы защиты прав потребителей. Учитывая, что поставка – это коммерческий договор, на него не распространяются обозначенные положения.
Исключением составляют случаи, когда договор поставки заключается с гражданином-покупателем для личных целей. Однако по существу такой договор будет все же договором купли-продажи, даже если называться будет «поставка».
Тем не менее существуют случаи, когда товар может быть возвращен поставщику в коммерческой сделке по причинам, не связанным с его качеством.
К таким случаям относится несоответствие:
- характеристикам в условиях договора об ассортименте;
- комплектности;
- цвет;
- размер.
Законами нашей страны (в основном в сфере защиты прав потребителей) четко обозначены обстоятельства, при которых есть возможность вернуть продукцию поставщику.
Возврат продукции надлежащего качества предусмотрен законодательством, регулирующим принципы защиты прав потребителей. Учитывая, что поставка – это коммерческий договор, на него не распространяются обозначенные положения.
Исключением составляют случаи, когда договор поставки заключается с гражданином-покупателем для личных целей. Однако по существу такой договор будет все же договором купли-продажи, даже если называться будет «поставка».
Тем не менее существуют случаи, когда товар может быть возвращен поставщику в коммерческой сделке по причинам, не связанным с его качеством.
К таким случаям относится несоответствие:
- характеристикам в условиях договора об ассортименте;
- комплектности;
- цвет;
- размер.
Грамотное оформление возврата товара поставщику — залог отсутствия бумажной волокиты и траты сил на разъяснение своей позиции (возможно, без оформления и вовсе вернуть продукт будет нельзя).
Установлен ли нормативно процент отбраковки всей партии товара при приемке? Т.е. если из всей партии товара 5% брак, остальная часть не проверена, можно ли возвратить всю партию товара, не проверяя.
Вопрос
Согласно статье 477 ГК РФ покупатель имеет право предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в определенные сроки.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Основания для возврата перечисленных средств могут быть следующие: Законодатель допускает, что могут присутствовать иные причины возврата, при условии, что они зафиксированы в соглашении о поставке.
Возврат товара для многих предприятий сегодня стал привычной операцией: в условиях снижения спроса торговым предприятиям не всегда удается реализовать продукцию и они чаще всего склоняются к тому, чтобы вернуть ее поставщику. Каков порядок учета данной операции, какими документами ее оформляют?
Практически каждый сталкивался с проблемой возврата бракованного товара. В этом случае представители торгующей организации находили массу причин, чтобы не удовлетворить требования покупателя.
Документальное оформление возврата товара…
Преимущества этого законодательного акта заключаются в описании практически всех возможных спорных моментов между продавцом и покупателем. Покупатели бывают разные После выявления брака следует правильно составить претензию продавцу.
Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.
Например, покупатель должен уведомить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором.
Если покупатель требует заменить возвращенный товар (продукцию), то в бухучете и налогообложении удовлетворение такой претензии отразите двумя операциями: возвратом одних товаров (продукции) и реализацией других.
Срок возврата брака поставщику – Законники
Чтобы браковать продукцию, эксперт должен обладать соответствующей квалификацией в определенной области.
Претензию лучше составить при помощи профессионального юриста на основании Вашего договора. Ссылаться нужно на статьи ГК РФ: Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1.
За неисполнение сроков, установленных законом, продавец обязан выплачивать покупателю 1% от стоимости покупки за каждый просроченный день.
Направьте поставщику претензию с приглашением провести осмотр товара Напишите поставщику претензию с приложением доказательств некачественности товара и с приглашением представителя поставщика на осмотр товара. Укажите в претензии точное время и адрес проведения осмотра, а также инструкцию о том, как добраться до места проведения осмотра товара с контактами лиц, с которыми он может связаться.
Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата
Поставка осуществляется с оформлением комплекта сопроводительных документов, включая передаточные документы, транспортные документы, доверенности на передачу/получение.
Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете.
Никакой корректировки ранее отраженной выручки от реализации при возврате бракованного товара в налоговой декларации не предусмотрено.
Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела.
Для различных товаров и товарных групп существуют свои эталоны – продукты, в которых в точности соблюдены требования по качеству. Дефект имеет место, если в товаре наблюдаются отклонения от норм качества.
Помимо этого нужно знать основные причины появления брака. Это может происходить в процессе изготовления, транспортировки или хранения.
Если же поставщик настаивает на отказе – можно в письменной форме уведомить о намерении обращения в Роспотребнадзор. Этот аргумент является самым весомым, но его нужно применять только в крайнем случае.
Однако между этими двумя операциями есть одна разница. На полученный аванс была выписана счет-фактура, и именно она регистрируется продавцом в книге покупок при расторжении договора. А что регистрировать в книге покупок при возврате товара, в Постановлении № 914 не сказано.
Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Если выявление несоответствий произошло в момент приемки, то покупатель делает соответствующую отметку в товаросопроводительных документах и отказывается в приемке поставленного груза. В данном случае оформление специальных документов не требуется.