Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не подошел холодильник по цвету могу ли я вернуть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
То есть если у вас сломался холодильник и он на гарантии, то вы сами понимаете, что со сломанных холодильником у вас просто все продукты испортятся и ни о каком хранении речи идти не может. Здесь как раз вы можете требовать от продавца предоставить вам безвозмездно на время ремонта вашего холодильника другой холодильник.
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Возврат холодильника (права потребителя)
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Если магазин отказывается удовлетворять ваш запрос по претензии – обращайтесь в суд, предоставив необходимые документы. Выше мы кратко изложили возможные варианты возврата холодильника и основные пункты, на которые стоит обратить внимание.
Таким образом, «правило 14 дней» в этом случае не действует и вернуть холодильник просто потому, что он разонравился, нельзя. Возврат может быть осуществлен только если руководство магазина пойдет навстречу покупателю. Исключение:
- Бытовые приборы, на которые не распространяется гарантия.
- Техника, купленная в интернет-магазине (можно вернуть в 7-дневный срок согласно ст. 26.1)
В отличие от мелких товаров, холодильник невозможно вернуть продавцу, если он не подошел по размеру, модели, цвету, габаритам и т.д. Она подходит под определение одной из групп товаров, которые нельзя обменять на аналоги или вернуть в магазин, изложенное в специальном постановлении Правительства РФ.
При приобретении товара ненадлежащего качества закон встает на защиту покупателя. При выявлении любого технического недостатка покупатель имеет возможность осуществить возврат морозильного устройства течение 15 дней со дня покупки. Если продавец взял на себя обязательство выполнить ремонт и не выполнил его на протяжении 45 суток, то покупатель может потребовать возврат.
В нем указана дата и адрес магазина, где была куплена вещь, также данные о гарантии; Исключение -изделия, для работы с которыми нужен код доступа. Это, например, компьютерные игры, пакеты программного обеспечения, и т.
Действие Закона «О защите прав потребителя» распространяется и на онлайн-сервисы. Согласно ст. 26.1 продавец должен размещать на сайте достоверное изображение товара и все данные о нем (характеристики, описание изъянов). Обязательно должен быть описан порядок оплаты, доставки, возврата или обмена.
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат холодильника обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, холодильник надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки. В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение (ФИО должностного лица, наименование организации). Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций.
Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата – 10 дней.
Встает вопрос: «можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру?» Что об этом говорит законодательство В Законе, защищающим права покупателя говорится, что гражданин имеет право вернуть купленный качественный товар.
Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно.
По желанию заказчика изготавливаем оригинальные подиумы для цветов, устанавливаем зеркала на заднюю стенку. Срок изготовления холодильной камеры для цветов 7-14 дней. ПОЧЕМУ 716 ХОЛОДИЛЬНИКОВ ДЛЯ ЦВЕТОВ БЫЛИ ЗАКАЗАНЫ У НАС: : Температурный режим +5.+7’C. Автоматическое оттаивание.
Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, закреплен в «Перечне № 55», утвержденном Постановлением Правительства от 19.01.1998г. Согласно п. 11 Перечня технически сложные бытовые приборы (в том числе и холодильник) не подлежат возврату, если на них установлены гарантийные сроки.
Цвет камеры — любой, двойное остекление, двери-купе (раздвижные) или обычные-распашные. По желанию заказчика изготавливаем оригинальные подиумы для цветов, устанавливаем зеркала на заднюю стенку. Срок изготовления холодильной камеры для цветов 7-14 дней. CUBIGEL ЗАКАЗАТЬ ХОЛОДИЛЬНИКДЛЯ ЦВЕТОВ Холодильник для цветов Температурный режим камеры +5.+7’C.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней:
- потребовать замены холодильника на аналогичную модель этой или другой марки с перерасчетом покупной цены;
- потребовать устранить недостатки или возместить расходы на их устранение.
К данной статье прилагается перечень, утвержденный правительством РФ, включающий в себя товары, для которых возврат или обмен не предусмотрен. Список достаточно большой, становится ясно, что эта статья защищает, не только права покупателя, но и продающей организации.
В каком случае холодильник можно вернуть по Закону? Как это правильно сделать? Какие условия должен соблюсти покупатель, который хочет вернуть холодильник?
После 15 дней использования Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие возможные причины возврата:
- наличие существенного недостатка
- нарушение сроков ремонта холодильника (до 45 дней)
- невозможность использовать холодильник более чем 30 дней в каждом гарантийном году из-за неоднократного устранения недостатков.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Возврат холодильника ненадлежащего качества (бракованного)
Холодильник относится именно к такой категории товаров. Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета.
Крупную вещь покупают обычно вдумчиво, взвешивая все варианты, тщательно измеряя площадь, куда будет установлена будущая покупка, однако иногда случаются просчеты. Что-то не учли, и неожиданно приобретенный холодильник не помещается в пространство для него предусмотренное.
Вправе ли покупатель вернуть исправный холодильник. Что по этому поводу говорит законКрупную вещь покупают обычно вдумчиво, взвешивая все варианты, тщательно измеряя площадь, куда будет установлена будущая покупка, однако иногда случаются просчеты.
Согласно действующему законодательству, существенным недостатком считается дефект, который выявляется неоднократно и не может быть устранен самостоятельно без привлечения значительных материальных затрат.
ХОЛОДИЛЬНИКИ ДЛЯ ЦВЕТОВ, ВИТРИНЫ КОНДИТЕРСКИЕ ХОЛОДИЛЬНЫЕ НА ЗАКАЗ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ.ЦЕНА ДВУХМЕТРОВОЙ КАМЕРЫ ВСЕГО 97 000 РУБЛЕЙ! ВИТРИНЫ КОНДИТЕРСКИЕ от 45 000 РУБЛЕЙ! до концаакции осталось СДЕЛАЙ ЗАКАЗ ХОЛОДИЛЬНИКА ДЛЯ ЦВЕТОВПРЯМО СЕЙЧАС Размер камеры 3500*1300*2200цена всего 138,000 руб.
Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным. Есть Постановление Правительства от 10.11.2011 №924, которое утверждает перечень технически сложных товаров и как мы видим в пункте 12 данного постановления указаны холодильники и морозильники.
К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами.
Вернуть технически сложный товар (холодильник) возможно в случае если вы не можете его использовать в течении более 30 дней в каждом году гарантийного срока, по причине нахождения его на гарантийном ремонте. Что это значит?
Андрей Волоцков, Санкт-Петербург Очень быстро сработали. Спасибо. День-два и эскиз готов и договор подписали. К отрытию магазина успели установить холодильник для цветов. Я остался доволен результатом, не думал , что так быстро сделают. Людмила Басивова, Пушкин Спасибо за прекрасный сервис. Очень удобно.
Можно ли вернуть холодильник? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин, если они исправны.
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате холодильника надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. Для оформления документов на возврат холодильника ненадлежащего качества необходим товарный либо кассовый чек, паспорт, документ о гарантийном сроке. Законодатель говорит о том, что при отсутствии чека подтверждением факта покупки могут выступать показания свидетелей.
Потребитель обнаружил существенный недостаток в товаре. Существенным является такой недостаток в товаре, который невозможно устранить, то есть он фактически является неустранимым, либо это такой недостаток, на устранение которого потребуются несоразмерные расходы как финансовые, так и временные.
Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров.
Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт.
Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен. К ним относится и холодильник. Так, например, даже если вы выбрали холодильник, оплатили его, но еще не забрали со склада, то вернуть его, по Закону, уже нельзя. Как можно попытаться вернуть холодильник хорошего качества?
Рамиль Ягудин, Санкт-Петербург Приобрел холодильную камеру для цветов. Честно говоря, не думал, что качество в сегодняшнее время может стоить так недорого))) Все абсолютно устраивает, и функциональность и дизайн. Надеюсь, что останусь доволен качеством на протяжении многих лет эксплуатации камеры. Спасибо!