Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возможен ли частичный возврат обоев». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае, когда продавец не принимает претензию, можно отправить ее с помощью почты заказным письмом. К письму составляется опись вложения. Вручается такое заказное письмо только по уведомлению. Опись необходима, чтобы доказать, что претензия продавцом получена. Уведомление по возвращению из торговой точки приходит обратно на почту и прикладывается к исковому заявлению.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Можно ли вернуть обои в магазин?
В обмене товара надлежащего качества нет ничего сложного, просто необходимо понять статьи закона и не дать продавцу ввести вас в заблуждение. Если продавец отказывается выполнять ваши требования, то напишите претензию с вашими требованиями и передайте ее продавцу и у него будет 10 дней на то, что бы выполнить ваши требования или отказать вам.
Обои ненадлежащего качества вы можете вернуть сославшись на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», так как он позволят вам в случае обнаружения недостатков в товаре, вернуть товар с недостатками продавцу и забрать деньги. С обоями не должно возникать никаких проблем.
При этом, сами возвращаемые обои должны не быть:
- повреждены вами
- потерявшими товарный вид (иначе магазин не сможет их снова продать, и возврат не оформит)
- бывшими в употреблении
- без фабричных ярлыков (сохраняем все бирки, наклейки и т.д.)
Вы ведь сделали ремонт, использовав купленные обои. Обои не продаются на метраж, поэтому Перечень, утв.постановлением Правительства № 55 к ним не применяется. Их можно возвращать, но весь «товар» (куленную партию). Исходя из этого, как бы ни было обидно, но магазин не обязан принимать лишний рулон. Пытайтесь договориться индивидуально.
По Закону «О защите прав потребителей» вернуть не понравившиеся обои обратно в магазин возможно в первые две недели с момента покупки. Важным условием при этом является сохранение товарного вида, а также товарного чека, подтверждающего факт приобретения. Как правильно привести возврат обоев?
Свидетельские показания лучше всего оформлять в письменном виде, так они будут иметь большую юридическую силу.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги?
Оба экземпляра подаются продавцу, ан вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятия и данный экземпляр с отметками передается вам.
Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
В случае если работники торгового учреждения отказываются выполнять вышеописанные требования, покупатель получает право заполнить письменную жалобу. В ней должна стоять подпись продавца. После этого документ передается в ведомство по защите интересов покупателей.
Если персонал магазина отказывается выполнять одно из вышеперечисленных манипуляций, покупатель имеет право написать письменную жалобу под роспись продавца и передать её в службу защиты прав потребителей.
Чаще всего подобную покупку мы совершаем в простом магазине. После долгих раздумий мы останавливаемся на каком-то варианте, и нам приносят необходимое количество рулонов обоев. Сразу же стоит обратить внимание на партию рулонов, она должна быть одинаковой у всех. Найти данные о партии можно на этикетке, там указан номер и дата изготовления.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть обои обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Вам стоит поинтересоваться у продавцов, на каких условиях магазин осуществляет возвраты товара, в том числе обоев. Допустим ли вариант возврата не всех рулонов, а оставшихся, и какой срок дается на принятие подобного решения. У разных магазинов сроки могут быть разные, но не менее двух недель. Зачастую для удобства покупателей они составляют месяц и более.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть обои с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
В некоторых случаях после приобретения различных видов отделочных материалов возникает необходимость их возврата.
В какой срок можно вернуть или обменять обои магазине
К сожалению, посмотрев что же можно приобрести на аналогичную сумму, я не нашла ничего подходящего что бы мне было нужно.Возврат обоев Расчёты и калькуляторы вам помогут быстро получить нужные значения.
Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.
Надеюсь статья была полезна для вас, а если у вас остались вопросы, то вы можете задать их на сайте. Знайте ваши права. Желаю вам удачи!
В инете кто что пишет, может кто сталкивался? Или я одна такая непостоянная?))) Приехала домой и поняла что они все такие очень яркие для детской, моим супер активным детям наверное нужно что-то поспокойней) По идее что тут такого? это ж не нижнее белье)) и упаковка целая, брали два дня назад.
Возврат обоев в магазин по законам РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар. Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности.
Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата – когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых. Со многими случалась ситуация, когда вроде всё высчитали, а в результате окажется рулон обоев лишним. Причины тому могут быть различные: ошибки в подсчётах, когда подсчет ведут одни, а ремонт делают совсем другие люди, если в итоге решили не клеить обои за мебелью и т.д.
С документом удостоверяющим личность, тоже все понятно, поскольку продавцы не могут отдать деньги постороннему человеку, необходимо его как-то идентифицировать и заполнить возвратные документы с учетом его персональных данных.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», можно возвратить купленные в магазине обои на протяжении 2 недель со дня покупки. Важно при этом, чтобы материалы сохранили товарный вид. У человека, купившего товар, должен быть на руках товарный чек. Это позволит подтвердить факт покупки отделочного материала в конкретном месте. Каким образом осуществляется возврат обоев по закону?
Возврат осуществляется в отношении бракованных отделочных материалов. Алгоритм действий такой же, что и при сдаче обратно нормальных обоев.
Нередко во время ремонта происходит ситуация, когда приобретены некачественные обои, не той длины или оттенка. Клиент начинает размышлять, выброшены ли деньги на ветер или возможно их возвратить, обменять, получить скидку. Как действовать законно?
Уважаемый Аноним. Да, вы имеете право отказать в приёме лишнего рулона. И не имеет значения, закончился такой вид, или нет. Обои продаются не на метраж, а рулонами.
Вторая копия остается у покупателя с поставленной продавцом подписью, печатью, датой получения. По закону через 10 дней документ обязаны рассмотреть и вернуть финансовые средства.
После покупки вам стоит обратить внимание на чек, а точнее — как в чеке пробиты обои. Существуют два варианта пробития: каждый рулон пробивается отдельно, либо все они пробиваются общим количеством.
Подача искового заявления в суд происходит всегда, когда клиент не согласен с действиями руководства магазина.
Если обои оказались бракованные, то порядок действий тот же, что и при возврате качественных обоев. Однако:
- Меняются сроки возврата. Если качественные обои можно вернуть только в первые две недели, то некачественные обои можно вернуть и позже. Важным условием является только их нетронутость;
Определение товарной группы приобретенной вещи необходимо, чтобы узнать, подлежит покупка обмену или нет. В целом обои относятся к категории строительных и отделочных материалов, поскольку представляют собой настенное покрытие.
Можно ли сдать обои обратно в магазин?
Он гласит, если человек нашел в приобретенном товаре дефекты, брак компании-производителя, то может его возвратить и вернуть свои средства. Для этого нужно подойти к продавцу, взяв с собой обои, рассказать о сложившейся ситуации. Он может вернуть деньги сразу или покупатель должен написать заявление для возврата товара, описав его дефекты.
Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации.
Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала.
Одной из причин, которая движет покупателем при возврате предмета покупки, является неправильный расчет количества обоев для ремонта.
Если Вы не рассчитали и купили лишний рулон, при обращении магазин по закону сделает возврат лишних обоев. Покупка обоев совершена, мы с радостью и трепетом возвращаемся домой, где в спокойной и непринужденной обстановке понимаем, что купили не самый удачный вариант. С этого момента перед нами встает вопрос о возврате не подходящего нам товара.