Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться если ребенку отказали в бесплатных услугах врача». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Да мы рядом с поликлиникой живем, на проезд не тратимся. Если не получится завтра ничего, пойду платно.
Лично врач несет ответственность в следующих случаях: отказ в медицинской помощи, т.е. оставление в опасности (статья 125 Уголовного кодекса РФ), причинение человеку смерти по неосторожности (статья 109 УК), причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности (статья 118 УК), халатность (статья 293 УК).
Кто такие страховые представители и зачем они нужны?
Возникновение любой из этих ситуаций считается веским основанием для подачи жалобы. Это право гражданина России закреплено в Конституции РФ.
Важно! Жалуясь на вымогание взятки или завышенные цены на оказанные услуги, придется подтвердить этого факт доказательствами.
Копию жалобы можно направить в местное управление здравоохранения. При этом в самой жалобе укажите, куда направлена копия. Согласно закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ваши претензии должны быть рассмотрены в течении 30-ти дней. Не получив надлежащего ответа, предпринимайте следующие шаги.
А если анализы, которые вы провели подтвердили худшие опасения и операция все же необходима? Врач больницы настаивает на приобретении за свой счет лекарств, медицинских изделий (некоторые из лекарственных средств, системы капельниц, шприцы, бинты ит.п.). Да и в больнице оказали далеко не все необходимые и возможные мероприятия по проверке состояния здоровья и излечению?
Жаловаться можно глав. врачу больницы, в минздрав вашего города ( у нас это так называется, даже сайт есть, можно по электронке). В нашей поликлинике в день «Здорового ребенка» для деток до года прием узких спецов без записи в порядке очереди живой. Тот еще ужас!!! Толпы народа, мамы, папы, бабушки и т.д., духота. В эти же дни прием здоровых детей после года, но уже по записи.
Также можно вручить претензию любому работнику медучреждения в присутствии двух свидетелей, которые поставят свои подписи на вашем экземпляре и согласятся дать показания в суде.
Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников.
Прививки мы вообще не делаем. Вы наверное говорите про поликлинику N1на речном? Я там с сыном пыталась пройти врачей- три дня стояли в очереди к врачу.уже даже непомню к какому. там такой трэш творился.Вот с тех пор я сына в платные и водила.
Если обращение к руководству клиника не принесло результатов, обращаться нужно в вышестоящие инстанции. Возможно несколько вариантов.
При составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным. Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно. В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов. Однако такое вмешательство не обязательно. А Вы попробуйте снова к главврачу с письменной притензией (где напишите что уже подходили к главврачу безрезультатно и в конце притензии — «…если не будут приняты меры, то я вынуждена буду обратиться в Минздрав с копией данной притензии).
В последние годы негодование по поводу действий врача принимается в страховых компаниях. Так как граждане РФ обязаны иметь полис ОМС, то любые проблемы с лечащим персоналом могут быть урегулированы через страховую, а не напрямую. Страховая является представителем, поэтому имеет право самостоятельно подавать жалобу на врача в Минздрав или другие органы.
Малюсек нет, очередей тоже, и сопливых в среду нет. Они в основном в понедельник или в пятницу. В поликлинике тишь да гладь))).
Как правило, заявление на имя главного врача способствует урегулированию конфликта. Однако если вопрос пациента не решён, можно обратиться в вышестоящие инстанции.
Дозвонилась в страховую. Потом позвонила зам.главного врача больницы, к которой относится поликлиника, обещали завтра решить вопрос.
Специалисты страховой компании, получив заявление пациента, проведут проверку и определят, было ли нарушение. В тех ситуациях, когда страховая компания не хочет выполнять свои обязательства, её бездействие можно обжаловать в территориальном фонде обязательного медицинского страхования, который существует в каждом регионе.
Дозвонилась в страховую. Потом позвонила зам.главного врача больницы, к которой относится поликлиника, обещали завтра решить вопрос.
Я и мой ребенок (возраст 2 месяца) проживаем и прописаны в пгт.Мартюш, Каменского района, Свердловской области. Наблюдаемся в ЛПУ по месту прописки. В данный момент мне с ребенком нужно планово обойти врачей невролога и нефролога и сделать НСГ и УЗИ почек. Данных врачей в нашем ЛПУ нет и обследования НСГ и УЗИ не делаются.
Детская поликлиника. Отказывают в бесплатных услугах?
Если же не удалось добиться справедливости от руководства, то часто только обращение к юристу и суд могут вам помочь.
Еще одной структурой, куда пожаловаться на врача поликлиники, становится прокуратура. В нее стоит обращаться в случае, когда действия медперсонала нарушают закон. Низкий уровень компетенции сотрудников прокуратуры в медицинских вопросах приводит к тому, что рассмотрение обращения будет долгим.
Поводом для этого может стать отказ в госпитализации, несвоевременное предоставление медицинской помощи, неправильная постановка диагноза и другие действия медработников, приведшие к ухудшению здоровья или к необоснованным финансовым затратам. Каждый гражданин имеет конституционно узаконенное право знать куда жаловаться на врачей или больницу, поликлинику.
Во время его дежурства в отделение больницы обратился А. Потерпевший не признался, в каких условиях получил травму, соврав, что упал.
Согласно показаниям свидетелей — коллег А. Сибиченков отправил А. Никаких опасений о здоровье пациента доктор не выявил. Госпитализацию, по его же словам, предлагал, однако больной якобы отказался. Тем не менее, соответствующей записи об отказе в журнале не обнаружено. Товарищи отвезли А. В квартиру потерпевший поднялся с большим трудом, был бледен и тяжело дышал.
Это значит, что врач обязан доступным языком объяснять вам каждую мелочь — что с вами, что он делает и зачем это нужно. Если врач отказывается от вразумительных объяснений — обращайтесь его руководству: к заведующему отделением, начмеду, главному врачу данного медучреждения.
Первой инстанцией для жалобы часто становится главврач больницы. Он рассматривает все обращения с недовольством пациентов. Как правило, к нему обращаются с небольшими разногласиями в виде недовольства работой.
Определение неправильного диагноза. Врачи должны осмотреть пациента, изучить симптомы, назначить нужные анализы, по результатам чего можно будет выявить диагноз.
Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники. Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта. Рассмотрим этот порядок наиболее подробно.
В любой больнице имеется прейскурант цен. Некоторые лечебные услуги предоставляются учреждением на бесплатной основе. Но часто случается так, что именно за услуги, которые предоставляться бесплатно, гражданину предлагается заплатить. Если такой случай происходит, необходимо подавать претензию в фонд обязательного медицинского страхования.
Внимание !!! Прием идет 1ч -40мин 3 раза в нед. Подхожу к кабинету там очередь, у менязапись на 13-20,13-25. Спращиваю кто на 13-15??вся толпа- нет никого- мы без очереди, ладно говорю я значит следующая(пришла в 13-15) тут поднялся Хай! Мы здесь уже час стоим, у нас коньюктивит, тут еще что то!
Вот что делать? Без очереди, как многодетных, за талоном не пропустят. Накануне выдачи талонов подходила, чтоб записали, отказали. Платно идти — да сколько же можно, очень часто ходим к платным врачам по причине того, что талон достать нереально.
Когда не нужно платить за лечение и куда жаловаться, если требуют денег
Если вы не намерены прощать грубость, непрофессионализм и равнодушие тех, кому вынуждены были доверить свою жизнь и здоровье, действуйте!
В самых серьезных случаях, на прием к лечащему врачу, лучше приходить с группой поддержки. В нее могут входить близкие, родственники и друзья. Дело может дойти до суда, поэтому по закону они могут стать свидетелями. Особенно это касается детских поликлиник и лечебных заведений. Куда жаловаться на детскую больницу, обязательно нужно знать родителям.
В жизни нередко возникает противоположная ситуация: куда обратиться с внезапно проявившейся болячкой, человек не знает и, как правило, ищет ближайшую коммерческую клинику. Если же приходит в муниципальную, ему предлагают услуги оплатить.
Как показывает практика, без документального доказательства о нарушениях различного характера, доказать ничего невозможно. Поэтому, находясь на лечении, необходимо хранить абсолютно все документы, относящиеся к нему. Такими документами можно назвать: все оплаченные чеки, выписанные рецепты и рекомендации врачей, результаты анализов и обследований.
Куда жаловаться на больницу в каждом конкретном случае
Накипело. Не можем попасть к врачу в поликлинику. Прием только по талонам. Чтоб получить этот несчастный талон уже не первый раз тащусь к половине восьмого в поликлинику, стою очередь около часа, чтобы услышать «талоны закончились». Раньше половины восьмого прийти не могу — кормлю младшую (гв), оставляю детей одних и пока они спят иду за талоном…
Критерии качества оказываемых услуг прописаны в приказе Министерства Здравоохранения № 520н от 15.07.2016 г. Любое несоответствие оказанной помощи этим требованиям может стать причиной написания жалобы.
Приехавший врач сказал, что больного нужно срочно госпитализировать, так как у него наблюдается внутреннее кровотечение в результате разрыва селезенки. По дороге в больницу А. Обвиняемый Сибиченков свою вину не признает. Указывает, что диагностировать разрыв селезенки он не мог, так как в случае двухмоментного разрыва симптомы не наблюдаются.
Итак, главный совет от главы ФОМС: отправляясь в отпуск в другой регион, кроме паспорта (и свидетельства о рождении для вашего ребенка) нужно обязательно взять с собой полис ОМС.
Конституцией и законом РФ гарантировано право граждан на оказание медицинской помощи и охрану здоровья. Проблемы не качественного медицинского обслуживания касаются каждого гражданина. Без бумажки ты букашка — эта пословица всегда актуальна. Поэтому ко всем медицинским документам следует относиться особенно трепетно. Кассовые чеки, договор о медицинском обслуживании, рецепты, результаты анализов и всевозможных обследований — все это надо тщательно собирать и хранить в полном порядке. Во-первых, это пригодится для дальнейшего лечения.