Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежат ли кварцевые часы возврату». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Это стандартный путь возврата любой купленного вами предмета, вещи, аксессуара и т.д. При этом покупка: Тем не менее закон разграничивает продукцию, разделяя ее на качественную и бракованную.
Возврат некачественных часов осуществляется без учета их конструкции – и электронные, и декоративные, и классические механические часы сдаются в течение 14 дней одинаково. При этом к обмену/возврату нужно подойти ответственно, так как у вас на выбор будут следующие варианты: Однако процесс и условия возврата практически всегда одинаковые.
Причем «Правила продажи …» утверждены тем же постановлением Правительства РФ № 55, что и Перечень.Таким образом, такой товар как часы отвечает обоим указанным в п. 11 Перечня условиям:1) является технически сложным товаром бытового назначения,2) на него установлен гарантийный срок.Из этого следует, что право потребителя на обмен (возврат) часов по предусмотренным ст.
Можно ли сдать в магазин кварцевые часы
Ни в коем случае не приобретайте товар, если продавец сам не может сказать, можно ли вернуть такие часы, если они просто не понравятся, или нет.
На основании представленной информации рекомендуется тщательно подходить к приобретению технически-сложной продукции. А в случае, когда необходимо отстоять собственную право, предварительно консультироваться со специалистами. В случае даже непродолжительного пользования вещью, денег покупателю не видать, и закон будет всецело на стороне продавца. Отдельного упоминания заслуживает наличие кассового и/или товарного чека.
Возврат наручных часов (механических и электронных) надлежащего качества
Если так случилось, что в течение этого времени вы обнаружили недостаток изделия,то вы вправе рассчитывать на возврат часов по гарантии в течение гарантийного срока.
А в случае, когда необходимо отстоять собственную право, предварительно консультироваться со специалистами. Лучшие юристы вашего города собраны Возврат наручных часов ненадлежащего качества является возможным.
Вам нужно будет написать претензию (в двух экземплярах) на имя управляющего магазина, в котором вы приобрели часы. В них необходимо указать, что за срок гарантии часы несколько раз ломались.
В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями), а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.
Если нет возможности самостоятельно отнести обращение, лучше отправить его рекомендованным письмом. Отметка о вручении будет доказательством того, что письмо попало в руки продавца и теперь потребуется давать обоснованный ответ.
К претензии приложите кассовый чек и копию гарантийного чека, в котором зафиксировано, что часы несколько раз были в ремонте. Этот документ подписывается управляющим магазина.
Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель (день покупки хронометра при 20 этом не учитывается). Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае? Они являются стандартными и заключаются в следующем:
- Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги;
- Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта;
- Также потребитель может требовать, чтобы продавец обеспечил ремонт хронометра за собственный счет;
- Бракованная модель может быть заменена на аналогичное исправное изделие.
К возврату или обмену можно прибегнуть в следующих условиях:
- Часы не подлежат ремонту вообще (чаще всего это происходит из-за заводской ошибки в сборке);
- Ремонт слишком длительный или дорогой (особенно часто встречаются с этим вариантом владельцы часов элитных марок);
- Ваши часы разово пробыли в ремонте более 45 дней.
- В течение года часы сдавались в ремонт неоднократно, а сумма дней ремонта превысила 30.
По закону можно обменять часы кварцевые
Он должен позаботиться о том, чтобы упаковка не была нарушена, изделие не имело следов эксплуатации, все бирки, ярлыки, документы и составные части, которые шли в комплекте, должны быть в полном наличии.
Подлежат ли возврату наручные часы ненадлежащего качества? Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель (день покупки хронометра при 20 этом не учитывается). Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае?
Механические и кварцевые часы в вышеуказанный Перечень не входят, и, соответственно, подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Процесс обмена или возврата часов Что нужно для того, чтобы обменять или вернуть деньги за часы:
- для этого нам понадобятся сами часы, на которых нет никаких видимых и невидимых повреждений;
- затем, целая и неповрежденная упаковка, с серийными номерами. Без нее нет шансов обменять или получить деньги за любой товар;
- в случае покупки дорогих часов, вы обязательно подпишите договор о сделке и получите кассовый чек, они также понадобятся;
- чтобы быть в курсе и понимать, подлежат ли возврату часы, необходимо ознакомиться с правами потребителя или обратиться к специалисту.
Механические и кварцевые часы в вышеуказанный Перечень не входят, и, соответственно, подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта.
Возврат часов по Закону «О защите прав потребителей» закреплён, поэтому покупатель может смело ссылаться на него, кроме статьи 25, которая не распространяется на технически сложные товары.
Это прямая обязанность продавца. Он должен немедленно отреагировать на выявление неисправного или некачественного товара.
Условия возврата часов по закону РФ В соответствии с отечественным законодательством, обмену или возврату не могут подлежать хронометры, имеющие встроенную электронику и выполняющие сразу несколько функций (такие устройства являются технически сложным товаром).
На основании закона потребитель может сдать наручные часы с дефектом в магазин и вернуть потраченные финансы.
На основании представленной информации рекомендуется тщательно подходить к приобретению технически-сложной продукции.
Он обязан произвести обмен часов, которые не подошли клиенту по определенным причинам на аналогичные по стоимости часы, которые устроят покупателя. Если такого варианта нет, то продавец может предложить покупателю любые другие по стоимости часы с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону.
Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия.
Кварцевые или механические часы без ювелирных «изысков». Вот такое изделие можно смело сдавать – ни под один из пунктов «запретного» перечня эти часы не подпадают. Обратите внимание на несколько советов, которые позволят вам увереннее чувствовать себя в магазине: — Заявляя, что часы вам не подошли, ссылайтесь на предусмотренные законом причины возврата качественного товара.
Я купил наручные механические часы за 16 тыс. рублей, пришел домой, еще раз примерил, браслет туговат оказался.
Чтобы понять, подходит купленное изделие или нет, покупателю отводится 14 суток. Отсчет начинается с первого дня после приобретения изделия.Возвращая товар назад в магазин, покупатель не обязан объяснять, чем конкретно он его не устроил. Куда важнее, чтобы сдаваемая вещь не находилась в использовании.
Прийти в магазин или точку продаж, написать заявление, указать причины обмена или возврата и принести чеки.
Юристы знают правильный ответ! Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов питания и бытовой техники. Предварительно стоит произвести экспертизу. Её лучше делать у независимого специалиста, однако большинство магазинов проводят её самостоятельно. Подлежат ли, приобретенные через интернет, обмену и возврату?
При обнаружении дефектных составляющих в купленной продукции покупатель отправляется в магазин, чтобы совершить обмен изделия или вернуть уплаченные деньги. Не каждый потребитель знает о том, какие изделия можно обменять, а какие возврату не подлежат. Аргументация таких действий обычно подкрепляется различными ссылками на внутренние правила или требования изготовителя. Однако закон неумолим и…
Можно ли вернуть наручные часы надлежащего качества обратно в магазин? В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.
Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами. Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила. То есть возврату и обмену они подлежат исключительно по гарантии, в случае обнаружения неисправности.
Вот такое изделие можно смело сдавать – ни под один из пунктов «запретного» перечня эти часы не подпадают. Затем со всем приготовленным комплектом, а также паспортом покупателю необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором была совершена покупка.
Вот так, а по сути – никак, ответил Роспотребнадзор на наш запрос относительно утвержденного постановлением № 575 Перечня. Ну и за то ему спасибо.Зато на вопрос о том, распространяются ли на часы требования потребителя, основанные на положениях ст.
Форма изделия, звук будильника и другие свойства, которые нельзя объективно измерить, не являются основанием для возврата денег. В этом случае закон ограничивает право покупателя.
Как уже отмечалось ранее в соответствии с российским законодательством наручных часы теперь относятся к сложнотехническим товарам. Ввиду этого возврат и обмен часов надлежащего качества невозможен. Исключением будет личное желание торгового предприятия или продавца пойти вам на уступки. Однако стоит знать, что это не является его обязанностью.
Правительством РФ.«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержден Постановлением от 19 января 1998 г. № 55 Правительством РФ и в настоящее время действует в ред. от 06.02.2002.
В первые две недели после покупки потребитель имеет право вернуть хронометр с механическим либо кварцевым механизмом. Причем сделать это можно даже в случае, если изделие просто не понравилось. Главное — сохранить до этого момента товарный чек об оплате. Само изделие не должно потерять товарный вид, также следует сохранить его упаковку.
Смотрите также: Можно ли оспорить дарственную на квартиру, дом и другое имущество? Надлежащего качества Обменять или вернуть обратно товар надлежащего качества можно в течение 2 недель, не учитывая дня приобретения. Отказаться от часов можно, если они не являются электронными или не выполнены из драгоценных камней и металлов.