Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купила бракованное нижнее белье». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В остальных случаях продавец имеет полное право отказать вам в обмене или возврате. Поэтому не торопитесь с покупкой и будьте внимательны во время примерки. Получить уведомление об ответе на комментарий по электронной почте. Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?
Все цивилизованные магазины без проблем принимают претензии, но не очень цивилизованные отказываются принимать. Конечно это нарушает ваши права и законные интересы, но не будем спорить и тратить время и пошлем претензию на адрес продавца, если это юр-лицо то посылаем на юридический адрес, а если ИП, то по адресу проживания ИП.
Уведомление о вручении необходимо для того, что бы подтвердить, что адресат получил вашу претензию и должен вам ответить в течении 10 дней с момента получения, момент получения будет указан в талоне уведомлении который вы немного позже получите на почте. С даты на уведомлении отсчитываете 10 дней и если ваше требование не будет выполнено, то подавайте на продавца в суд.
Не подлежит обмен и возврат нижнего белья
Конечно, многие покупатели могут решить, что не стоит поднимать шум из-за купленного за 1000 рублей белья, при этом, можно потерять на экспертизе и судебных издержках гораздо больше.
Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д. 3. Сохранена упаковка товара; 4. Товар не использовался;» — и чо? Также Вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, Вам предоставят более полную информацию и расскажут чем и как следует апеллировать при общении с продавцами.
Можно ли вернуть нижнее белье, купленное через Интернет
Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье. Как видно из приведенных примеров в статье представлен далеко не исчерпывающий список , предметы одежды, которые имеют тесный контакт с телом, возврату или обмену в магазин не подлежат.
Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней считая со следующего дня после покупки и только при наличии товарного и кассового чека. Для возврата или обмена брака Вам необходимо его описать в письме. Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала.
Если представители магазина сомневаются, что брак белья/купальника носит производственный характер, они могут провести экспертизу. Экспертиза проводится за счет продавца.
А если он готов это сделать, то исключительно по доброй воле. Возвращая нижнее белье в магазин, сделайте следующее: 1. Напишите претензию Обнаружив дефект на изделии, напишите на имя директора магазина претензию в двух экземплярах. Подробно опишите в ней обнаруженные недостатки.
Но правомерны ли хозяева этих точек? Независимо от того, где был приобретен товар — на рынке или в магазине, помните — для Вас действует Закон «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товара купленного в интернет-магазине Подпишитесь и получайте дополнительные скидки Ok С каждым годом все большее число людей предпочитает делать покупки через интернет.
Где то читала, что можно белье вернуть как брак, но в данном случае дважды стиранное в машинке… со стороны выглядит, поносили — пора новый.
В том случае, если Вы приобрели товар надлежащего качества, но по определенным причинам желаете его вернуть, Вы можете сделать это в течение 14 дней со дня покупки. При этом должно соблюдаться условие сохранения первоначального товарного вида и отсутствия признаков эксплуатации. Но все ли товары возможно вернуть по такой схеме?
Обращаться в магазин следует в течение 10 рабочих дней с даты покупки. С собой обязательно нужно взять чек или другой документ, подтверждающий приобретение вещей именно в этой торговой точке. Если документ был утерян, подтвердить покупку может свидетель. Если оплата совершалась посредством карты, чек может заменить выписка из банка о перечислении средств.
Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат.
В случае если продавец или директор откажутся проводить обмен товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право прибегнуть к помощи службы по защите прав потребителей или подать в суд на магазин. Иногда для определения причин возникновения дефекта следует провести экспертизу.
Как действовать при возврате купальника? Краткая инструкция. А теперь подробно разберемся, как действовать в реальной ситуации: Как только вы обнаружили, что изделие некачественное, составьте претензию на имя продавца.
Закон, охраняющий интересы покупателей, разрешает возврат товаров, которые не подошли по индивидуальным характеристикам, например по:
- цвету;
- фасону;
- размеру;
- габаритам.
Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.
Так же, мне отказались поменять на меньший размер дорогой спортивный бюстгальтер в магазине TRIUMPH, который я пыталась поменять на следующий день, со всеми бирками, чеками, пакетом и коробкой. Сослались на статью и на предупреждение, которое я не заметила, когда покупала. Теперь обхожу стороной магазины с таким названием, из принципа.
Если магазин отказывается произвести замену товара или вернуть деньги, обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд.
Разновидностей нижнего белья, а тем более моделей теперь великое множество, не перечесть одних только производителей. Впечатляет и разброс цен на предметы нижней одежды.
Подлежит ли возврату нижнее белье по закону?
Купив даже очень дорогое, качественное белье, оказавшееся не впору или не подходящего фасона, покупателю стоит знать: товар такого типа, если он не имеет дефектов, однозначно возврату не подлежит.
Все что одевается непосредственно на тело, относится к бельевым изделиям, еще один пример это купальники, пижамы.
Написала продавцу в воцапе — говорит нижнее белье возврату не подлежит.Но мне же не фасон разонравился,носить невозможно.Подскажите пожалуйста, считается ли это браком и можно ли вернуть по срокам?спасибо!
Этот ГОСТ не распространяется на лосины, футболки, топы и майки. Из этого следует, что подобные вещи покупатель вправе обменять на протяжении двух недель со дня приобретения, даже в том случае, если его не устраивает расцветка, размер и другие характеристики.
Нередки случаи, когда покупатель приобретает то или иное изделие с браком: неровным швом, загрязнением, сломанной фурнитурой и т. д. В этих случаях в силу вступает действие ст. 18 всё того же Закона, согласно которой покупатель имеет право потребовать компенсацию. Из этого следует, что обмен нижнего белья всё же возможен, но только при наличии веских оснований.
Нижнее белье НЕ БРАКОВАННОЕ не принимается для возврата (цвет не подошел) или обмена. У вас БРАКОВАННЫЙ ТОВАР, не важно что это бюстгалтер, по ст. 18 закона РФ«О защите прав потребителей», дает вам право самой выбрать: поменять, поменять на другую модель с доплатой, расторгнуть договор купли-продажи.
Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.
Предупреждение может быть как устным, так и письменным в частности, в виде таблички или объявления, вывешенных в помещении торговой. Поэтому если вас никто не предупредил о том, что купальник вернуть нельзя и вы можете это доказать, вашу покупку должны будут принять обратно.
Купила бракованное нижнее белье
Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации. Как обойти Закон?
Чтобы понять, можно ли вернуть нижнее белье, купленное через Интернет, необходимо ознакомиться с правилами реализации продукции дистанционным образом.
Согласно закону «О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Бывает так, что продавец отказывается принимать бракованное нижнее белье, аргументируя свой отказ тем, что дефекты образовались по причине неверного использования вещи. В таком случае действия представителя торговой сети не правомерны. Менеджер магазина обязан принять товар и при наличии сомнений назначить проведение экспертизы.
Можно ли вернуть нижнее белье в магазин если оно бракованное
Если сам отпуск мы долго планируем и начинаем продумывать все детали заранее, то на отпускные наряды времени обычно не остается. За пляжными нарядами, шляпками, сумками и солнечными очками приходится бегать в последние дни.
Поэтому часто после примерки дома или уже на пляже оказывается, что вещь не подходит по размеру, по качеству или просто не нравится при ближайшем рассмотрении. Основные сложности в таких ситуациях возникают с возвратом купальников.
В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат.
Покупатель имеет право сослаться на ст. 8 ЗОЗПП РФ и требовать возврата на том основании, что продавец не предупредил о невозможности обмена приобретаемых предметов, а письменного предупреждения в отделе, торгующем бельем, также не наблюдалось – такая уловка может сработать, особенно в случае, когда покупатель действительно далек от нюансов темы.
Если же обнаружены любые недостатки в купленном предмете нижнего белья, то в таких случаях потребитель вправе, ссылаясь на ст. 18 ЗОЗПП РФ, настаивать на возврате некачественной вещи и потребовать удовлетворить одно из законных требований:
- обменять товар на аналогичный, но качественный;
- произвести замену на похожие вещи с корректировкой оплаты, соответственно цене;
- уценить некачественный товар (если клиент согласен после этого им пользоваться);
- вернуть уплаченные деньги.
Можно ли вернуть в магазин нижнее белье: законодательство
Закон Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» от февраля 1992 года разрешает вернуть нижнее белье в магазин, если оно имеет дефекты. Это правило регламентировано статьями 18-24 ЗоЗПП РФ. Продавец несет ответственность за продажу некачественных изделий, поэтому клиент вправе предъявить претензию в случае обнаружения брака.
Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).