Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сдать билет купленный в кассе консультация». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Информацию по возврату билета, оформляемого на нашем сайте, можно прочитать на этапе подбора маршрута. Перейдите по ссылке «Подробнее» над стоимостью билета и далее по ссылке названия тарифа.
Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.
Где и как сдать билет на поезд РЖД?
В случае сдачи менее чем за 120 минут до отправления и в течении 12 часов после отправки – возвращаются только средства за посадочное место.
Однако не всегда развлекательные учреждения готовы расстаться с прибылью и поэтому придумывают различные способы, чтобы не выдавать или уменьшить возвращаемую выплату.
Пассажиры, зарегистрированные на сайте, могут совершить процедуру за час до времени отправления, а не авторизовавшийся в любое время до отбытия состава.
Можно ли сдать билет на поезд?
Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета. Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава.
Вернуть деньги можно в течение около месяца после отмены покупки. Однако иногда ждать их перевода приходится и дольше.
С ними следует согласиться, нажав кнопку «Да». На этом процедуру сдачи билета можно считать законченной.
То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.
Возврат ж/д билета, приобретенного в кассе
Еще один вопрос, который часто задают пассажиры: «Можно ли оформить возврат билетов РЖД за другого человека?». Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.
Таким образом, мы с вами выяснили, как сдать электронный билет РЖД в кассе и через Интернет. Теперь давайте посмотрим, что делать в том случае, если отменять приходится регистрацию. Пассажирам, оформившим поездку именно таким образом, отказаться от нее следует не позднее чем за один час до отправки поезда.
Можно оформить электронный билет и на сайте компании-партнера РЖД. Но в этом случае придется заплатить комиссию.
Все правила возврата распространяются и на электронные билеты. Отличий всего два:
- деньги возвращают только переводом на карту, наличные в кассе получить невозможно;
- понадобится заполнить специальные бланки, где указываются личные данные пассажира, причины возврата проездного документа, номер банковской карты, с которой оплачивался билет и куда в последствии вернут деньги.
Возврат жд билетов: сколько теряешь?
После отправления поезда проездной документ можно вернуть только в кассу вокзала, откуда совершалось отправление.
Важным условием обмена является и то, что РЖД удерживает дополнительные комиссии и сборы за обмен проездных талонов. Детальную информацию о том, сколько именно придется доплатить за обмен, Вы сможете узнать непосредственно у сотрудников кассы ЖД.
В наше время билет на поезд можно приобрести в пару кликов, просто зайдя на сайт РЖД либо ресурс компании-партнера. Но иногда случается так, что путешествие в выбранное при покупке время по каким-либо причинам становится невозможным. Выход в этом случае только один – сдать проездной документ обратно.
Зная эти правила, можно с легкостью посчитать, сколько теряешь на сдаче документа. Так же, стоит заметить, что сдать такой документ и вернуть деньги, Вы сможете только при обращении в кассу РЖД, вне зависимости от того, был ли талон на проезд приобретен через сайт или в кассе.
В наше время билет на поезд можно приобрести в пару кликов, просто зайдя на сайт РЖД либо ресурс компании-партнера. Но иногда случается так, что путешествие в выбранное при покупке время по каким-либо причинам становится невозможным. Выход в этом случае только один – сдать проездной документ обратно.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как вернуть деньги за электронный билет ржд: правила и условия возврата
В случае, если до отхода остается больше 8 ч. – возвращается вся сумма, потраченная, кроме комиссионного сбора.
Таким образом, отвечая на вопрос: «За сколько дней можно сдать билеты на поезд без потерь?», можно сказать, что в любом случае вам не удастся вернуть всю сумму. Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.
Ни администраторы, ни внутренний порядок не вправе ограничивать потребителя в допустимом времени на возмещение средств.
В том случае, если ответственное лицо (администратор, старший кассир) отказались принять ваше заявление, порядок действий несколько меняется:
- Попросите в кассе жалобную книгу, которую вам должны выдать по первому же требованию, и произведите соответствующую запись;
- Нанесите личный визит в одну из следующих организаций — Роспотребнадзор, Министерство культуры, Союз защиты прав клиентов;
- В организации вы составляете жалобу о том, что администрация театра отказалась принимать вашу претензию;
- Для удостоверения факта отказа привлеките двух свидетелей и заручитесь их росписями под документом.
Если у Вас билет на бланке авиакомпании и отмена или задержка рейса произошла после того, как Вы прошли регистрацию, не забудьте получить в службе регистрации полетный купон вашего билета. При отсутствии полетного купона билет считается использованным и к возврату не принимается.
При наличии уважительных причин (имеется документальное подтверждение) возвращение документа на проезд возможно в срок, не превышающий 5 дней, если путешествие предполагалось по территории РФ.
Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: «Возврат билетов ржд, купленных в кассе». Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.
Но как быть, если билет на поезд ОАО «РЖД» уже оплачен? Сможете ли Вы обменять купленный документ на другую дату, вернуть деньги в полном объеме или возврату подлежит только часть уплаченных денег? И какую комиссию удержит Российская железная дорога за обмен или возврат приобретенного талона на поезд?
Возврат билетов ржд, купленных в кассе
Важно отметить, что консультации по этим и другим вопросам предоставляются нашими специалистами круглосуточно (без обедов, праздников и выходных), а так же абсолютно бесплатно.
Например, за задержку рейса более чем на 5 часов авиакомпания обязана накормить пассажира, более чем на 8 часов — разместить за свой счет в гостинице.
Но иногда случается так, что путешествие в выбранное при покупке время по каким-либо причинам становится невозможным.
Можно вернуть как электронный, так и бумажный авиабилет. Каждый билет имеет свои правила тарифа, в которых прописаны условия его возврата, обмена, изменения маршрута и сборы авиакомпании за эти операции.
Возврат денег за билет РЖД, купленный другим лицом
Образец доверенности Вы можете запросить в кассе или скачать на сайте. Стоит обратить особенное внимание на то, что доверенность, которая не соответствует образцу – является причиной для отказа в возврате денег. Доверенность, составленная некорректно, или содержащая недостоверные данные, так же сможет помешать Вам вернуть Ваши деньги.
Если по кредитной карте покупали два билета , а вернуть требуется один — как происходит возврат денег?
При сдаче приобретенного билета обратно можно столкнуться с полным отказом. В таком случае на помощь придет закон.
Также взимают плату за оформление возврата. Ее размер колеблется от 60 до 160 рублей и зависит от стоимости проездного документа.
Что делать, если бумажный аналог уже получен
Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД.
Обмен на другую дату. При обращении в кассу за день до отправки – возвращается полная стоимость, менее дня до отъезда – компенсируется только стоимость проезда.
Сдавать билет следует в ту кассу, где он приобретался. Требуется написать заявление и представить необходимую документацию.
В любом из вышеперечисленных случаев не возвращают:
- комиссию за предварительную продажу билета;
- сервисный сбор (от 274 до 785 рублей, в зависимости от комфортабельности вагона);
- рекламный сбор (155 рублей).
В пределах Санкт-Петербурга вы можете осуществить возврат на одном из вокзалов или в ж/д кассе на Грибоедова, 24. В пригороде возврат возможен в следующих кассах: – г.Волхов, Привокзальная пл., д.1, станция “Волховстрой-1”;– г.Зеленогорск, ул. Вокзальная, л. 2);– г. Петродворец, ул.