Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть подушки в течении 2 недель». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье. Но законодательно установлен перечень товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен. К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях. Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.
Белье постельное без недостатков на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ разрешается отдать в магазин, если оно не подошло или не понравилось.
Можно ли вернуть ортопедическую подушку, не подходящую по размерам?
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях. Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.
Наличие запаха не считается производственным дефектом – он выветривается за 2-4 недели при периодическом проветривании помещения. Для ускорения процесса ортопедический матрас можно пропылесосить.
Писать претензию необходимо в произвольной форме. Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере. В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.
Это позволяет потребителям смело обращаться по вопросу возврата постельного белья надлежащего качества.
Да, законом о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть подушку аскона Это дело привычки, если у вас хорошая не поддельная (сейчас очень много подделок в этом сегменте) подушка, то не надо ее сдавать, привыкните и жить без нее не сможете. Я с электрической зубной щеткой тоже сначала не могла подружиться, а сейчас если почищу обычной, то ощущение, что зубы вообще не чистила! И подушка ортопедическая и эл.
Можно ли вернуть подушку в магазин?
При отказе от исполнения договора купли-продажи подушки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной подушки, если она не была предоставлена ранее.
После предоставления товара на возврат и сопутствующих документов, сотрудник магазина проводит тщательную проверку одеяла и заполняет заявление для дальнейшего осуществления процедуры.
Отправить свою новость. Каждый из нас является потенциальным покупателем. И хоть раз в жизни у любого случалась какая-нибудь заморочка с товаром.
Существует определенный перечень товаров, вообще не подлежащих обмену по основаниям, которые указаны в указанной статье закона.
Можно ли вернуть подушку в магазин течении 2 недель
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества: Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа.
Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась.
К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии — мнение юриста. Обращаюсь к Вам вот по какой теме. У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе ортопедический наколенник. Предварительно измерила диаметр колена.
Можно ли вернуть подушку в магазин? При этом должны быть следующие условия;
- С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
- Подушкой не должны были пользоваться;
- Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
- У покупателя должен сохраниться чек;
К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии — мнение юриста. Обращаюсь к Вам вот по какой теме. У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе ортопедический наколенник. Предварительно измерила диаметр колена.
Однако, приобретенную некачественную подушку, в магазине должны принять. Клиент при этом в праве потребовать:
- денежные средства за приобретенную вещь;
- идентичную вещь надлежащего качества;
- какую-либо иную вещь с учетом новой цены.
Решаем юридические и финансовые вопросы
Сообщение от Арабеска В магазине не берут подушку, говорят швейное изделие, согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 N 55 иГОСТ 17037-85 (СТ СЭВ 4827-84) Они бы еще законы принятые при царе горохе вспомнили.
Я как то меняла новогодний костюм у них, другой размер нужен был, и ничего не надо было, никакой печати фирмы, это прошлой зимой было.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.
На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье.
Следует отдельно сказать о возврате подушки, купленной в интернет – магазине. В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет – магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную.
К таким товарам применимы ст. 18 и ст. 25 ЗОЗПП РФ, регламентирующие тему возврата купленных вещей обратно продавцу.
Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации. У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается.
Важно! При обмене и возврате товара надлежащего качества оплата транспортных расходов, услуг курьера по доставке товара осуществляется покупателем (п.п. 3,4 статья 497 Гражданского кодекса РФ).
При этом нет явных уважительных причин для возврата, а именно:
- товар неподходящей формы;
- покупателю требуется товар с иными габаритами;
- необходим другой фасон;
- необходима другая расцветка;
- неправильный размер;
- не та комплектация, которая необходима покупателю.
Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой — как её вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату?
Сроки гарантии на нашу продукцию составляют 18 месяцев. При возникновение в процессе эксплуатации явных или скрытых производственных дефектов, влияющих на потребительские свойства товара Вам будут Можно ли вернуть подушку в магазин? Можно ли вернуть подушку в магазин? Вопрос к знатокам закона о защите прав потребителей. Подарили ортопедическую подушку. Штука классная, но мне совершенно не подходит.
Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В соответствии с абз.
При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Возврат товара надлежащего качества.
Важно! При обмене и возврате товара надлежащего качества оплата транспортных расходов, услуг курьера по доставке товара осуществляется покупателем (п.п. 3,4 статья 497 Гражданского кодекса РФ).
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Если Вы приобрели товар надлежащего качества, но он не подошел вам по каким-либо причинам (кроме товаров не подлежащих возврату), вызов курьера для обмена оплачивается в размере 600 руб не зависимо от суммы заказа (курьерские услуги).
Вы можете вернуть товар сами у нас в офисе. В этом случае удерживаются 300 руб., а так же 20р/км если доставка осущесталялась за пределы МКАД. При возврате заказов из Регионов РФ стоимость пересылки не возвращается.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Согласно п.4ст.26.1 Закона РФ: Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) осуществляется в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства, фабричные ярлыки.
В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.
ВНИМАНИЕ! Внимательно отнеситесь к выбору товара!
Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату по закону “О защите прав потребителей”.
Перечень товаров надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55):
- Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха.
- Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна.
- Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.
- Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца.
Вверху справа указываются данные двух сторон. В самом тексте претензии — дата покупки, ваши доказательства того, что она бракованная, предлагаются пути разрешения сложившейся ситуации. Все это аргументируется цитатами из Закона «О защите прав потребителей». В завершении подписывается и указываются число, месяц и год.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Бракованным товаром считается товар, например, с какими-либо видимыми повреждениями, имеющий нехарактерный для него запах.
При отказе от исполнения договора купли-продажи подушки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной подушки.
Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.
Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?
Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.
Некачественную подушку покупатель также обязан возвратить в надлежащем виде, без следов использования.
Постельное белье предлагается покупателям торговыми фирмами как в наборах, так и отдельными номенклатурными единицами, при этом цены низкими назвать нельзя.