Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли отказаться от белья нательного купленного по безналу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обычно в магазинах просят заполнить заявление на возврат, указать в заявлении свой номер телефона и когда возврат будет оформлен, вам сообщат и вы сможете приехать и забрать деньги или обменять товар.
При отказе от исполнения договора купли-продажи белья продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного белья, если оно не было предоставлено ранее.
Об этом свидетельствует 18-я ст. законодательства. Действия являются теми же, что и в первом случае, но причина указывается иная. Если дефекты были обнаружены в процессе использования, продавцу следует предъявить претензию, и он обязан или вернуть деньги, или произвести замену на равноценную позицию. Возврат постели в течение 14 дней Закон позволяет любому потребителю вернуть не подошедший товар на протяжении двух недель с момента покупки. Для этого нужно соблюдать определенный алгоритм действий.
- Написание заявления с указанием причин решения о возврате постельного белья с обращением к изготовителю или к продавшему товар посреднику. Составление этого документа происходит в магазине, в котором была куплена постель.
- К заявительной бумаге не забудьте прикрепить чековый документ и удостоверение личности.
Подлежит ли возврату постельное белье по закону?
Таким образом, элементы одежды, имеющие контакт с человеческим телом, возвращены быть не могут несмотря даже на то, что покупателю не подошел размер, дизайн, комплектация или фасон.
Надеяться на возврат или замену элементов нижнего белья, соответствующего качества в двухнедельный срок после совершения покупки, клиент может только в тех ситуациях, когда в магазине отсутствуют базовые сведения установленного образца с акцентом на запрещающий закон, а также при условии, что продавец в устной форме не предупредил покупателя о действующем ограничении.
Обмен осуществляется с соблюдением кредитной политики Компании. В случае отсутствия Кредитного Лимита или превышения его в результате проведения обмена, для оформления обмена Консультант должен внести предоплату в размере суммы разницы операций обмена (разница возврат + заказ) и стоимости проведения операции (100 руб.). Персональная скидка при обмене сохраняется на уровне исходного заказа.
В соответствии с пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней после передачи товара .
В случае вашего выигрыша в суде, с продавца в вашу пользу взыскивается штраф в размере 50% от стоимости товара, то есть если белье стоило 4000 рублей, в вашу пользу к 4000 тысячам будет взыскано еще 2000 рублей штрафа, после чего вы можете в отдельном требовании отсудить у продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения ваших требований.
Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток.
В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным. “Браком” можно считать:
- Неаккуратный шов в местах прошивки нижнего белья;
- Неровный цвет (если “неровности” не являются задумкой дизайнера);
- Недостающие пуговицы;
- Если после первой стирки белье изменило цвет деформировалось или ужалось;
- В процессе первых носок белье раскроилось по швам;
- Если размер, указанный на этикетке, не соответствует действительному размеру бельевого изделия;
Каждый потребитель имеет законное право вернуть продавцу постельный комплект в течение двух недель с момента его покупки. Данное правило также распространяется на товары, приобретенные в интернет-магазине.
Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей
Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату. Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности.
Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:
- Соберите нижнее белье и, по возможности, упакуйте его в ту же упаковку/пакет, в котором оно было выдано в магазине;
- Найдите чек, который продавец дал вместе с покупкой;
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:
- Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;
Сюда входит нижнее белье.
- Купальные костюмы (женские и мужские);
- Носочно-чулочные изделия;
Как поступить в данном случае и можно ли вернуть обратно в магазин набор постельного белья? Чтобы разобраться в данном вопросе, необходимо ознакомиться с некоторыми нормами отечественного законодательства, регулирующего взаимоотношения продавца с покупателем.
О чем говорится в Законе “О защите прав потребителей”?
Возврат постельного белья: судебная практика Судебная практика в данном вопросе связана преимущественно с делами, когда белье приобреталось в кредит в результате яркой презентации. Одной из компаний, практикующей такие приемы, является Wool House.
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть белье обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат белья и как это сделать.
Отдайте продавцу оба экземпляра, после ознакомления продавец обязан поставить на вашем экземпляре претензии отметку о принятии, дату принятия и подпись и отдать экземпляр с отметками вам.
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть белье обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат белья и как это сделать.
Отдайте продавцу оба экземпляра, после ознакомления продавец обязан поставить на вашем экземпляре претензии отметку о принятии, дату принятия и подпись и отдать экземпляр с отметками вам.
ФЗ Украины «О защите прав потребителя» также гласит о том, что бельевые товары, соответствующие типовым нормам качества, не обмениваются в магазинах и не подлежат замене.
В каких случаях вам откажут в обмене/возврате
Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.
Для возврата или обмена брака Вам необходимо его описать в письме (через форму на сайте). Если есть в наличии единица товара на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги.
В магазине покупатель должен подтвердить факт наличия дефекта, продемонстрировав изделие. Сразу же после этого продавец обязуется предоставить клиенту бланк для заполнения заявление о возврате бракованного товара.
Бельевые изделия — это не только нательное, но и постельное, столовое белье. Купальники, корсетные изделия, пижамы, плавки, нижние юбки, нижние сорочки, комплекты постельного белья и их отдельные предметы, скатерти, салфетки и пр.
Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения. Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением …
Согласно законодательству, существует перечень товаров, произвести возврат которых не представляется возможным, даже если они являются товарами надлежащего качества.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков белья является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу белья.
После запыления заявление магазин должен принять решение о возврате денег или обмене бракованного товара в течение десяти рабочих дней.
Итак, каждый потребитель имеет полное право сдать обратно в магазин комплект, если его не устроил фасон, внешний вид, размер, расцветка и так далее.
Порядок возврата нижнего белья надлежащего состояния
Если приобретенный набор не имеет дефектов, но не подошел покупателю по какой-либо причине, он имеет полное право его вернуть и получить обратно свои деньги. Продавцы, чаще всего, сразу идут навстречу потребителю и производят обмен комплекта. Главное, чтобы возвращаемый товар имел надлежащий вид. Но чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется в момент покупки обращать внимание на некоторые детали:
- Упаковка набора должна быть целой, со всеми кодами, штампами и бирками производителя;
- Ткань должна иметь однородную структуру;
- Качество комплекта должно отвечать заявленной цене (следует понимать, что натуральный шелк не может стоить 2,5 тысячи рублей);
- Краска не должна оставаться на руках, если аккуратно потереть ткань.
Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену, куда относится и бельевая продукция.
Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски.
Постельное бельё надлежащего качества можно вернуть в магазин В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, нельзя вернуть в магазин или обменять изделия трикотажные и швейные, а также бельевые (при их надлежащем качестве).
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать белье и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Согласно ГОСТу 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные» к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье. Термобелье относится именно к бельевому нательному изделию.
После тяжелого трудового дня, когда потрачено достаточно много сил, как никогда хочется вернуться домой и, сделав бытовые дела, окунуться в царство Морфея. Ведь так приятно улечься в постель и погрузиться в сон, но для этого необходимо, чтобы все вокруг способствовало засыпанию.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.
Требования, которые должны быть соблюдены покупателем при возврате постельного белья:
- Условия возврата товара в магазин, подробно описаны в законе о защите прав потребителей
- предъявить претензии к продавцу можно лишь до истечения 14 дней после покупки постельного белья;
- комплект постельного белья не должен быть использован;
- бельё не должно быть повреждено;
- товарный вид постельного комплекта должен быть сохранен (максимально сохранена упаковка, ярлыки);
- наличие чека либо товарной накладной (хотя при наличии свидетелей можно обойтись и без них);
- если Вы возвращаете постельное белье в магазин, то обязательно убедитесь в его полной комплектности т.е.
Если в приобретенном комплекте белья был обнаружен хотя бы один из вышеперечисленных изъянов, то покупатель может обратиться в магазин и потребовать обмена некачественного комплекта.
Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.
Порой, купив «запавший» в душу комплект постельного белья и вернувшись домой, Вы обнаруживаете какие-либо недостатки или откровенные дефекты материала. Что делать в таком случае?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При отказе от исполнения договора купли-продажи белья продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного белья.