Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть беспроводные наушники». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ресторану задрать ценник в 10 раз, давая 90% скидку тем, кто пообедал меньше чем за час. Законно и спасет от паразитов.
Москва Просмотрен 303 раза. Задан 2013-04-15 09:58:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли наушники возврату в магазин ? — Подлежат ли наушники возврату в магазин.
Глупо было бы, на правда ли? Но если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, то данный товар, даже будучи технически сложным не подпадает под п.11 перечня 55-го ПП РФ.
Согласно п. 2, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену», такие наушники магазин не обязан принимать обратно. Сюда относятся беспроводные модели с функцией Wi-Fi. Вернуть их можно только при наличии дефектов.
Действительно, продавцы очень часто отказываются возвращать деньги. Поэтому, покупатели остаются в неведении и часто задаются вопросом: «Можно ли вернуть наушники в магазин?». Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» у покупателя есть полное право вернуть наушники в магазин, если, например, товар не соответствует желаемому размеру, форме и цвету.
Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками.
Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой.
Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром
В этой связи, в соответствии с п. 2, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» данные категории не подлежат возврату или обмену.
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект.
Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко. При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.
Что до удобства — не всегда стоит идти на компромиссы. ЦАП и усилитель — дорогие и прожорливые компоненты аудиосистемы, а в беспроводных наушниках обычно встроены ноунеймы, чтобы уложиться в ценник и время автономной работы. А детализация звука? Все говорят о поддержке кодеков высокого разрешения, но, кроме смартфонов Sony и наушников того же бренда, я и не припомню достойной реализации.
Например, если товар продавался с уценкой из-за выявленных недостатков, о чем было заявлено при покупке, магазин его не примет обратно.
Многие покупатели косметики интересуются, как сделать возврат в Эйвон, если купленный товар не подошёл по … По закону, на эксплуатацию подобных приборов при продаже устанавливается гарантийный срок. Возвратить или обменять эти вещи, если они исправные, в магазин, мотивируя тем, что они не подходят вам по размеру, форме или цвету, нельзя.
Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.
Как вернуть наушники в магазин
Единой линии не выработано также в судебной практике касательно этого вопроса: судьи на свое усмотрение признают наушники в одних случаях технически сложным товаром, а в других — нет.
При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно.
Возвращать товар нужно в том же виде, в каком он был куплен: должны сохраниться все ярлыки и этикетки, заводская и магазинная упаковки, отсутствовать следы использования. Желательно и наличие чека или другого документа, доказывающего, что вещь куплена в конкретном магазине в определенный день и срок возврата еще не подошел к концу.
Форум по наушникам Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней? Современные граждане осуществляют покупки в магазинах.
Сделать это можно, если вы ни разу не пользовались вещью, она не подошла вам по цвету, размеру, фасону или форме, вас не устраивает комплектация продукции или другие важнейшие характеристики.
Например, в решении по делу № 2-740/14 мировой судья Ярегского судебного участка г. Ухты Республики Коми Галстян А.М. не признал наушники технически сложным товаром. В итоге судья решил удовлетворить требования истца.
Как вернуть неработающие наушники продавцу
Или я должен рассматривать только из того, что предложено мне продавцом? 31 Января 2019, 22:39 получен гонорар 33%Юрист, г.
Вот как следует действовать, чтобы вернуть деньги за приобретенные наушники: нужно обратиться в магазин с заявлением на оформление возврата. При себе необходимо иметь паспорт, товар в полной комплектации, включая упаковку, и документ, подтверждающий покупку.
Это совершенно неверное мнение. Ведь в таком случае очень выгодно продавцу – сбросил 5 рублей и продал бракованный товар. Кстати, о браке покупателя должны поставить в известность, причем до совершения покупки. Продавец обязан сделать соответствующую метку на товарном чеке изделия.
Об этом сообщили в пресс-службе ведомства. «В последнее время в адрес управления Роспотребнадзора по Москве увеличилось количество поступающих обращений граждан об отказе в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за наушники надлежащего качества, не подошедших потребителю по различным причинам.
В этой связи, в соответствии с п. 2, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» данные категории не подлежат возврату или обмену.
По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен: После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.
AirPods — самые популярные и инновационные беспроводные наушники в мире, но нет ничего совершенного, поэтому и у них есть несколько серьезных недостатков. Один из таких — их форм-фактор, который также является и достоинством гаджета: наушники никак не скреплены между собой и находятся в специальном зарядном кейсе.
Первое- это возврат или обмен товара ненадлежащего качества и он возможен в течении гарантийного срока! (статья 18 ЗЗПП). Второе- обмен товара надлежащего качества.
Поэтому без недостатка их нельзя сдать, обратно в магазин и потребовать возврата уплаченной суммы. Обратитесь по месту покупки. Возможно, там помогут в решении возникшей проблемы. Но в данном случае, продавец вправе отказать принять качественный товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Что касается звучания. Попробуйте настроить звучание эквалайзером плеера.
Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если вы заметили признаки заводского брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии.
Решение по заявлению выносит администрация. В большинстве случаев руководство не желает конфликтовать, поэтому соглашается на обмен либо возврат.
Возврат наушников обратно в магазин
Задан 2012-08-08 10:17:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 436 раз. Задан 2011-07-24 09:05:43 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 96 раз. Задан 2013-04-11 14:25:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Кстати, о сроках использования. Бич проводных решений — недолговечность. Обидно же выбрасывать любимые наушники только потому, что перетёрся кабель. А это случится неизбежно — не от заломов, так от мороза. Да, наушники какое-то время поживут в режиме «раненого бойца», обмотанного изолентой. Но в итоге всё равно придется искать замену. И хорошо, если вопрос только в деньгах.
Таким образом, наушники не являются ни технически сложным товаром, ни непродовольственным товаром, который нельзя обменять в случае, если он не подошёл по форме, цвету, габаритам, комплектации.
Если просто цвет не угодил — тут уже твой вариант, общаться, уговаривать, давить на жалость, запугивать и прочее.
В сервисный центр — это вообще другой вопрос. Я говорю о том же, что и Вы — если товар не качественный (т.е. не соответствует заявленным характеристикам) — то тут без вопросов, деньги вернуть обязаны без чека (в сервис необходим только гарантийный талон), коробки и т.п.
В 2018 году пресс-служба Роспотребнадзора заявила об участившихся обращениях по поводу отказа в возврате денежных средств за наушники надлежащего качества.
Добавляется, что по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Таким образом, проверка свойств и демонстрация товара производится по требованию покупателя в момент покупки.
Пробовал я это всё. Каждый раз история заканчивалась одинаково — я доставал обычные наушники и плеер. Потому что батарейки хватало буквально на пару часов. Отсутствие разъёма — страшная беда, которая легко лечится покупкой простого переходника. А ещё можно взять смартфон вообще без этой проблемы, благо широкий ассортимент позволяет.
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 содержит перечень технически сложных товаров, в который не входят наушники. Таким образом, отсылка к п. 1 ст. 18 ЗоЗПП неприменима и возврат наушников возможен, даже если они технически исправны.
Но если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, то данный товар, даже будучи технически сложным не подпадает под п.11 перечня 55-го ПП РФ. LEX EST, QUOD NOTAMUS — закон есть то, что мы разъясняем.