Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться при обвесе в торговой точке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Мая 2018 18:53 Запросить отвод свидетелю как? ainn458 1 519 25 Мая 2018 21:32 ТСН выставляет счет на оплату REINDEER 1 494 25 Мая 2018 18:41 Льготы ЖКХ ветеранам труда и пенсионерам Vitaliy L.
Имея на руках претензию, покупатель также вправе требовать возмещения пени. Подавая иск в суд, необходимо собрать полный пакет документов:. Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, мы рекомендуем оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений магазина — она послужит основанием для привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности.
При возникновении споров с недобросовестным продавцом необходимо обращаться в комитет по защите прав потребителей. В г. Барнаул тоже находится много таких учреждений, которые работают ежедневно для приема граждан. Сотрудники помогают в защите прав физических и юридических лиц, в том числе и в судах.
Куда обращаться если в магазине обвешивают
Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя: Куда жаловаться, если в магазине обвешивают? Рассмотрение жалоб потребителей входит в компетенцию органов Роспотребнадзора.
Как поступить если меня обвесили в магазине? Вам стоит обратиться к руководству магазина с письменной претензией на действия продавца, в частности обвес и грубое отношение к покупателю.
Что-то у меня получился очень длинный отзыв. Автомобиль покупался в декабре года в жуткой спешке. Во-первых, в начале декабря я попала в аварию на своем Nissan March 98 года, после которой его сильно покорежило и была нарушена вся геометрия; восстанавливать было проблематично — решили продать как есть, битый, и купить другую машину.
Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара. Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя:
- внимательно проследить за взвешиванием товара покупателей, стоящих ближе в очереди — со стороны выявить возможный обман намного легче;
- любую весовую покупку проверить на контрольных весах, которые обязаны быть в каждой торговой точке;
- на момент начала взвешивания стрелка весов или числовой идентификатор на табло должны соответствовать нулевой отметке;
- попросить продавца повторно взвесить товар — нередко при повторном взвешивании весами будет зафиксировано совершенно иное значение.
И если он откажет по существу вопроса или оставить заявление без ответа, то можно направить претензию в орган, регулирующий взаимоотношения между участниками торговых операций. Почтовым отправлением Жалобы, которые содержат текст большой длины или объемные вложения, лучше направлять в Ведомство стандартным почтовым отправлением.
Но если вы часто ходите в этот магазин, или вам жалко продавца, вы можете его просто «приструнить». 3-4 контрольной проверки с вашей стороны, сделают вас «своим», если так можно выразиться.
Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес. Существуют и другие способы:. Чаще всего, тот, кто отпускает товар, обвешивает без злого умысла, по причине неисправности взвешивающего устройства.
Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине
Перевесил на контрольных весах и обнаружил, что его обсчитали на 17 рублей. В ходе проверки были обнаружены облегченные 2 гири достоинством 1кг. При проверки гирей вес одной гири составил 870 гр., вместо 1 кг.
Продавец взвесила килограмм помидоров, полкилограмма фруктов предложила положить в один мешочек, посчитав, с моего согласия, стоимость по средней цене.
Этот тот случай, когда точность особенно важна.Постарайтесь успокоиться и взять себя в руки, ведь вам предстоит доказать свою правоту. Будьте готовы ко всему, но знайте, что в данном случае закон на вашей стороне.По закону на территории каждого продуктового рынка должны быть контрольные весы с соответствующей надписью .
Если говорить о рычажных весах, то самым частым нарушением с их использованием является то, что стрелка «уходит в плюс» и это при том, что взвешивание товара еще не началось. Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес. Существуют и другие способы:
- под товар подкладывается толстый слой бумаги;
- в ответственный момент продавец отвлекает взгляд покупателя от весов;
- облегченные гири;
- прикручивание ниточки к чаше весов. Секрет в том, что в процессе взвешивания, незаметно для покупателя, торговец тянет за нее, таким образом, увеличивая наклон стрелки;
- незаметное придерживание чаши в опущенном состоянии;
- некоторые работники магазинов в открытую обманывают, например, после взвешивания штучного товара в пакет складывают не все, что было на весах.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Что делать, если обвешивают в магазинеГде обвешивают чаще всего?Как защититься?Куда обращаться?Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей.
Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.
Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина, так и от финансового учреждения, салона красоты и т.д.
Защита при мошенничестве с акциями и лотереями. Контроль финансовых учреждений при дополнительных услуг кредитования. Контроль за коллекторскими образованиями. Лицензирование. Иные обязанности. Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала.
На портале проводятся консультации юристов, которые на бесплатной основе помогут составить заявления, расскажут как правильно оформить жалобу и т.д.
На рычажных весах обвешивают: 1. Когда стрелка весов еще до взвешивания зашкаливает за нулевую отметку; 2. Когда на весы кладут, например, полкило колбасы, а под него — толстенный слой бумаги; 3. Когда товар снимают, пока стрелка не успела зафиксировать истинный вес; 4. Когда продавец отвлекает внимание покупателя в самый ответственный момент; 5.
Если вы настроены исключительно на возврат своих денежных средств, следует: Если продавец не принимает товар и находит причины для отказа, зафиксируйте это с помощью видеокамеры, диктофона или попросите написать письменный отказ. Далее можно обратиться в Роспотребнадзор, а если потребуется, то сразу в суд.
Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей. Что делать, если обвесили в магазине, и как доказать нарушение своих прав?
Возможность привлечь продавца к ответственности будет напрямую зависеть от того, каким образом выявлен факт обвешивания. Если нарушение установлено непосредственно в магазине, сложностей в восстановлении нарушенного права, как правило, не возникает.
На чистой странице внесите запись в книге жалоб, начните с даты и времени обращения, укажите фамилию и имя продавца. Постарайтесь как можно подробнее изложить суть ситуации, в чем вы выявили нарушение. Если владеете законом, сошлите на соответствующую статью. В конце жалобы подпись, можно указать свои координаты (телефон), по возможности попросите расписаться несколько свидетелей.
С таким нарушением в торговле как обвешивание может столкнуться каждый. Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей.
Многие не знают, куда обращаться, если обвесили в магазине, и еще больше людей не совсем понимают, каким образом можно защититься.
Ответ на главный вопрос — кто может помочь?
Правило 3: когда торговый работник называет общую сумму покупки, если у вас возникли сомнения, не нужно стесняться, попросите пересчитать еще раз. Как показывает практика, в каждом втором случае результаты отличаются.
Рассмотрение жалобы должно осуществляться в рамках календарного месяца. При отказе в приеме обращения можно жаловаться в органы прокуратуры или в Федеральную службу по надзору. Нередко происходят ситуации, связанные с недовесом продуктов питания или пробивания цены, не соответствующей ценнику.
Ущерб в крупном размере – это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ. Обман потребителей выявляется в области торговли и общественного питания, коммерческого и бытового обслуживания, коммунальных, строительных и прочих услуг.
Модератор 0 77193 08 Дек 2007 17:19 Покупка комнаты у инвалида 2группы (слепой) tata0096 4 374 29 Мая 2018 12:59 Что будет если СНТ не станет платить земельный налог? Бешуа 52 23 1843 29 Мая 2018 12:46 посудиться с ВОЕНкомиссаром QP! 5 645 29 Мая 2018 00:45 Сертификат РПО (1 / 2) /nfinity 32 12320 29 Мая 2018 00:23 Посещение лесов, особый противопожарный режим и пр.
Первое, что должен сделать потребитель, если он столкнулся с нарушением своих прав при обслуживании в торговой точке – это обратиться в ее клиентскую поддержку (это актуально, если речь идет о крупном сетевом супермаркете) или к руководству.
При получении отказа на вышеуказанное требование, рекомендуется составить жалобу (2 экземпляра) и подать его в Роспотрбенадзор. Первый экземпляр с датой приема и подписью сотрудника остаются у клиента, второй у организации. Филиалы учреждения находятся в каждом городе и большинстве поселков. Данная организация уполномочена проводить различные проверки.
Где ждать подвохаОбман в торговом залеМошенничество на кассеЗадержание охраной на выходе из магазинаОбманули в магазине, что делать?Памятка: как не стать жертвой мошенниковНередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым.
Второй основной причиной является различные нарушения в сфере ЖКХ. К ним, как правило, относится незаконное увеличение тарифов, некачественное предоставление услуг, нарушение норм санитарии и другие аспекты. К примеру, если в многоквартирном доме завелись тараканы, а Управляющая Компания не принимает мер по борьбе, то Вы можете подать на УК претензию в Роспотрбенадзор.
Где продавцы обманывают чаще всего, и как они это делают?
Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. 200 УК РФ? Что делать обманутому (обсчитанному, обвешанному) покупателю? Как доказать факт, в частности, обвешивания?
Она должна стоять на нуле, а во время взвешивания товара не должна слишком резко дергаться — это явный признак того, что продавец совершает какие-то манипуляции с весами.
Процедура привлечения к ответственности будет существенно сложнее, чем факт обвешивания, который установлен только дома. В этом случае необходимо сохранить чек о покупке и товарную упаковку.
В России статистика еще более удручающая: по сообщению , только каждый десятый россиянин (11%) заявил, что хорошо знает, в чем заключаются его права как потребителя. В этой статье мы расскажем об основных правах покупателей в России: Должен ли я сдавать сумку/рюкзак при входе в супермаркет?
Каждый потребитель должен обладать знаниями, куда обратиться с жалобами при нарушении его прав. Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина, так и от финансового учреждения, салона красоты и т.д.
Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей. Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: куда жаловаться, если в магазине обвешивают, как не дать себя обмануть?