Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Работа с возражениями по продаже недвижимости». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Участники смогут оценить свои навыки презентации, при необходимости скорректируют их и научатся использовать презентацию и показ объекта как инструмент позитивного влияния на решения клиента.
Законопроект «О внесении изменения в статью 1 Федерального закона «О противодействии коррупции» призван устранить сложившуюся правовую неопределенность в сфере бюджетного законодательства, предусматривающего зачисление конфискованных денежных средств, полученных в результате совершения коррупционных правонарушений.
Тема эффективной работы с возражениями клиентов не теряет своей актуальности в работе банковских менеджеров и руководителей. Как избавиться от основных ошибок, которые мешают менеджерам по продажам результативно работать с возражениями при продаже банковских продуктов? Какой алгоритм работы с возражениями наиболее эффективен?
Работа с возражениями для риэлторов
Знаете почему? Потому что многие из нас не умеют профессионально продавать свою услугу клиенту. Про этапы продаж говорить можно много.
Таким образом, по ответу клиента вы сможете понять на правильном вы пути или нет. Также, исключите ошибку того, что вы, что-то упустили.
Клиенту не интересно Ваше предложение, пробудить его интерес можно лишь предоставив точную и подробную информацию.
Как правило, в таких ситуациях сотрудники чувствуют, что возражение обоснованное, что у банка действительно всего два офиса в регионе. Поспорить с этим фактом сложно, поэтому менеджеры решают просто промолчать.
Клиент: Мне сказали, что в другой фирме делают лучше (дешевле, быстрее…) Риэлтор: А по каким критериям Вы оцениваете работу риэлтора? Клиент: Хочу такую же квартиру, но дешевле. Риэлтор: Можете назвать характеристики, которые для Вас важны при выборе квартиры? Клиент: Не хочу ничего подписывать. Риэлтор: У Вас был негативный опыт? Вас не устраивает качество нашей (моей) работы? Вопросы уточняющие.
Многие банки всеми силами ищут способы увеличения продаж и привлечения клиентов, проводят рекламные кампании и печатают тонны полиграфических материалов. При этом самый простой способ увеличения продаж, который находится на поверхности и которому по непонятным причинам сегодня уделяется крайне мало внимания, — это грамотная и эффективная работа с возражениями клиентов.
Не важно, что именно вы продаете – вы всегда будете сталкиваться с такой проблемой, как возражения клиентов. Почему клиент «сопротивляется» вашему предложению купить товар или услугу? Причин этому существует огромное количество. Может быть, клиент устал и у него не очень хорошее настроение. Может быть, его не устраивают характеристики товара или его цена.
Пример правильного ответа: Клиент: Сколько стоит данная квартира? Агент: Наша квартира стоит 60 000$, располагается в престижном (удобном, чистом) районе города… (и дальше агент работает по продающему скрипту для закрытия на встречу, на показ). Приём 2. Необходимо иметь и твердо держать свою уверенность в цене.
Противопоставляйте свои аргументы, подтверждайте их фактами7. Нужно рассказать похожую историю, но с другой развязкой: « Кстати, я знаю похожий случай…»8.
Когда продавец прозванивает всех потенциальных клиентов из базы – это называется «холодными звонками». Этот вид телефонных продаж является наиболее сложным, так как собеседник не ждет данного звонка в этот момент (да и вообще мало кто их вообще ждет). Он не знает, что вы будете ему предлагать. «А вдруг какую-то ерунду? Дефицит времени — одна из причин для того, чтобы как можно скорее начать сотрудничество с агентством недвижимости.
С этим видом звонков всё намного проще. Горячие звонки – это звонки тем клиентам, которые уже знакомы с вашим продуктом, и в какой-то мере уже заинтересованы в нем. Это могут быть либо старые клиенты, которые уже пользуются вашим товаром/услугой, либо люди, с которыми были проведены предварительные беседы и была получена положительная реакция на продукт.
Цена является показателем качества продукта или услуги, которые вы предлагаете клиенту. И она одинаково важна как показатель качества объекта недвижимости, так и показатель качества и ценности ваших услуг.
В этом видео я совершаю звонок по скрипту и в прямом эфире договариваюсь на встречу с клиентом. Хотите удвоить клиентскую базу и зарабат..
Вдумайтесь: человек 3 месяца безрезультатно продает квартиру, снижая цену уже несколько раз, но при этом не может найти 1,5 — 2 часа для посещения семинара.
Оставляйте заявки на нашем сайте, звоните по указанному телефону, приходите к нам работать, мы ждем Вас!
Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.
Сохранение диалога и направление беседы в нужную вам сторону, следует: Слушать клиента, не перебивать его, давать остыть. Подталкивать («конечно, мне все понятно»).
работа с возражениями в продажах недвижимости
Первая позиция – ваше видение ситуации, третья позиция – взгляд со стороны, а вот вторая позиция означает, что на процесс покупки необходимо взглянуть глазами клиента. Что его может смущать, что вызывать недоверие, где могут возникнуть узкие места при продаже?
Как мы поступим в данной ситуации? Доказательство, что «Ну на самом деле это дешево», не работает – этим уверенность клиента не порушить. Правильно работать с этим возражением – спросить: «Что вы имеете в виду?».
Возражения в продажах – штука обычная. Сопротивление со стороны клиента не говорит о том, что Вы или Ваш менеджер плохо работаете. Наоборот, первоклассные продавцы закрывают следки после обработки 5-6 возражений.
ГЛАВА 3 HoReCa: продажа В2С и продажа В2В. Поиск взаимосвязей Для создания этой книги были проведены интервью с поварами, менеджерами по закупкам, директорами компаний-поставщиков.
Плохая продажа Почему же многие так плохо относятся к продажам? Потому что существуют плохие продажи, которые оставляют неприятный осадок. Вспомни такой эпизод. Неприятные воспоминания. Итак, чего же нужно категорически избегать, когда продаешь?
Каминская Елена — бизнес-тренер учебного центра СENTURY 21 рассказывает о работе агента по телефону и отвечает на возражения клиентов. Скач..
Конечно, здесь многое зависит от профессионализма менеджера и даже от того, обладает ли его голос особым «магнетизмом». Как правило, наилучший способ начать разговор – это короткое приветствие и представление себя/своей компании. Старайтесь не использовать в начале разговора слишком много шаблонных фраз.
Аудит и разбор по рискам https://youtu.be/i26MeFIOQj8 ► Сделка в компании ‘Недвижимость и Закон’.
Наше Агенство «Недвижимость и Закон» – это команда профессионалов, которая успешно работает на рынке недвижимости Казани более семи лет.
Большинство возражений, которые стоят за ложным возражением «Дорого» — это желание сравнить Ваш товар с другими предложениями на рынке или нехватка бюджета.
Рассмотрим пять основных ошибок, которые, по оценкам «тайного покупателя», возникают на этапе работы с возражениями. Устранение этих ошибок позволит значительно повысить продажи в течение недели.
Б) Если клиент говорит: «У вас дорого», а сам надеется на скидку, он играет. Попробуйте подыграть, Скажите: «Иван Иванович, я дал минимальную цену. Если еще будет скидка, наша компания будет работать в минус.
Работа с возражениями на рынке недвижимости
Марафон «Работа с возражениями клиентов» Эфир 5. Бизнес-тренер Яна Гусева. Мягкий аукцион. Техника продажи недвижимости пошагово со скрип..
Да, я тоже так думал, пока не попробовал. А когда попробовал, убедился, что этот костюм можно носить летом и зимой, он практически не мнётся, комфортно носится и прослужит очень долго. Поэтому цена качества здесь не высоте.
Настолько крепко, чтобы клиент не хотел вас отпускать, двигаться дальше без вас. Вот тогда можно говорить, что переговоры о цене не будут для вас представлять никакого труда.
Когда Вы слышите возражение «Дорого» от клиента, не падайте сразу по цене и не ищите более дешёвый товар. Многие исходят из логики, что клиенту нужно всё самое дешёвое. В этом случае люди не ходили бы в рестораны и не пользовались техникой Apple. Клиенты готовы приобрести товар, но за честную цену. Единственное, чего они не хотят – это переплачивать.
Как работать с возражениями собственников по Оганесяну
У меня отличный маркетинговый план и я хочу незамедлительно начать искать покупателя на Ваш объект. 15.
Объект недвижимости будет казаться уставшим, замыленным, если принципалы и брокеры будут видеть её в газете каждую неделю. Существуют другие эффективные методы продвижения Вашей недвижимости, включая Дни Открытых Дверей, рассылки другим агентствам, рассылки потенциальным покупателям, и т.д. 19. Другое агентство гарантирует всё в письменном виде.
И второй важный прием в правиле бутерброда– эффект недавности: На людей произведет максимальное впечатление то, что последует в конце. Что он услышит последним. Важно помнить, что при озвучивании цены необходимо сразу же накрыть её плюсами вашего товара, плюсами вашей компании. Формулой правило бутерброда выражено так: + / — / + ПЛЮС, минус, ПЛЮС. Прием 4.
Разве вам, собственнику, это выгодно? При эксклюзивной работе агент использует всевозможные стратегии и продаёт квартиру по максимальной цене для собственника. Когда при продаже квартиры работают пять агентов по недвижимости, это означает только одно: за результат не отвечает никто. — Агент по эксклюзивному договору не делает ничего дополнительно. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ: telegram.me/boilerroom_bot В данном видео мы разбираем работу с возражениями клиента. На нашем канале есть много видео по..