Нормы провоза багажа нордстар в 2022 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормы провоза багажа нордстар в 2022 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Превышение нормы бесплатного провоза багажа оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа. Рассчитать стоимости сверхнормативного багажа можно самостоятельно с помощью онлайн-калькулятора багажа.

В случае если одно место багажа превышает 30 кг или 203 см в сумме трех измерений данный багаж оплачивается по тарифам негабаритного багажа исходя из общего веса места багажа.

Перед полетом

На всех рейсах Авиакомпании NordStar на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в одном общем чехле, в который можно упаковать: одну пару горных лыж с лыжными палками или сноуборд вместе с дополнительным снаряжением (ботинки, шлемы, очки).

Общая масса чехла не более 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес класса обслуживания (ограничения, установленные для регистрируемого багажа, не применяются).

Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа. Комплект хоккейного снаряжения должен быть в специальных чехлах в количестве не более 2-х штук (чехол с экипировкой, чехол с 2-мя клюшками).

Хоккейное снаряжение должно соответствовать требованиям перевозчика к весу и габаритам (вес не более 23 кг, сумма трех измерений не более 203 см).

12.1.1. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.

12.1.2. Личные вещи пассажира принимаются к перевозке воздушным транспортом в качестве зарегистрированного или незарегистрированного багажа (ручная кладь) и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна.

12.1.3. Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между забронированным и фактическим весом и/или размером багажа подлежит возврату пассажиру.

12.1.4. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

12.1.5. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку, пассажиры, с билетами, оформленными по групповому тарифу, пассажиры, имеющие билеты, купленные в один день, в одном агентстве, номера билетов которых идут в числовой последовательности), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение норм провоза багажа производится только при совместной регистрации пассажиров. В случае объединения норм бесплатного провоза багажа разрешается провозить одно место багажа весом не более 30 кг. В случае превышения веса оплата такого багажа осуществляется в соответствии с багажными тарифами. Перевозчик вправе отказать в объединении багажа при несоблюдении пассажиром правил объединения нормы бесплатного провоза объединенного багажа.

12.1.6. В случае заключения пассажирами, указанными в пункте 12.1.5. настоящих Правил, договоров воздушной перевозки пассажира, не предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, и при условии оплаты такими пассажирами багажа по установленному перевозчиком багажному тарифу, перевозчик обязан по просьбе пассажиров объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом.

12.1.7. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Для оформления услуги объединения багажа пассажиры обязаны предоставить подтверждающие документы. Документы для членов семьи: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документы, подтверждающие усыновление (опеку). Документы для лиц, следующих совместно: путевки, курсовки, туристические ваучеры, документы, подтверждающие бронирование совместного проживания в гостинице, приказы на командировку, служебные задания).

12.1.8. Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

12.1.9. Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается.

В аэропорту

12.3.1. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее по тексту — норма бесплатного провоза багажа).

12.3.2. Норма бесплатного провоза багажа (предусматривается вес и/или количество мест), исключая вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), устанавливается в зависимости от типа воздушного судна, типа тарифа, класса обслуживания, маршрута, указывается в авиабилете (маршрутной квитанции электронного билета) и на сайте Авиакомпании в разделе «Тарифы и условия».
При выполнении перелета в/из Санья (Китай), Талакан норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 15 кг., в/из Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга норма бесплатного провоза багажа составляет 20 кг., на направлениях Красноярск-Норильск, Норильск-Красноярск норма бесплатного провоза багажа составляет 23 кг.

12.3.3. На перевозчика возложена обязанность по информированию пассажира при оплате и/или оформлении перевозки о нормах бесплатного провоза багажа, нормах провоза ручной клади, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, условиях перевозки багажа, условиях перевозки товаров, приобретенных в стерильной зоне аэропорта.

12.3.4. Если в маршрут-квитанции указана норма бесплатного провоза багажа больше, чем установлено Перевозчиком, то Перевозчик не имеет права уменьшить пассажиру указанную в маршрут-квитанции норму.

12.3.5. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

12.3.6. Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

  1. вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают размеры в сумме трех измерений 203 см (негабаритный багаж);
  2. багаж, масса одного места которого превышает 30 кг (тяжеловесный багаж);
  3. комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения (слуха).

12.3.7. Перевозка указанного багажа оплачивается независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.3.8. На всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в одном общем чехле, в который можно упаковать одну пару горных лыж с лыжными палками или один сноуборд вместе с дополнительным снаряжением (ботинки, шлем, очки). Общая масса чехла не должна превышать 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес-класса обслуживания (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются).

12.3.9. Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа. Комплект хоккейного снаряжения должен быть в специальных чехлах в количестве не более 2-х штук (чехол с экипировкой, чехол с 2-мя клюшками). Хоккейное снаряжение должно соответствовать требованиям перевозчика к весу и габаритам (вес не более 23 кг, сумма трех измерений не более 203см).

12.4.1. Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке без дополнительной платы в пределах нормы бесплатного провоза ручной клади, установленной Перевозчиком в п. 12.4.2 настоящих Правил.

12.4.2. В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены Перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место ручной клади, габариты которого не должны превышать 55×40×23 см (включая содержимое ручной клади, колеса, ручки, карманы и т.д.).

Для определения габаритов ручной клади Авиакомпания использует калибраторы, установленные в каждом аэропорту оперирования Авиакомпании.

Габариты калибратора соответствуют установленным Авиакомпанией габаритам ручной клади. Указанные габариты формируются исходя из типа воздушного судна и требований безопасной эксплуатации воздушных судов. При использовании калибратора в процессе проверки соответствия габаритов ручной клади недопустимы его повреждения. Ручная кладь должна помещаться в калибратор без применения дополнительных усилий как к ручной клади, так и к калибратору.

В случае отсутствия возможности использования калибратора измерения производятся иными способами с помощью иных измерительных приборов/инструментов.

Норма бесплатного провоза ручной клади составляет 1 место весом не более 10 кг для тарифов экономического класса и 1 место не более 15 кг для тарифов бизнес класса. Норма бесплатного провоза ручной клади для детей до 2-х лет, следующих с пассажиром без предоставления им отдельного места в салоне воздушного судна, составляет 1 место весом не более 10 кг.

Повторный контроль ручной клади может осуществляться на посадке на борт в воздушное судно. В случае выявления на данном этапе несоответствия габаритов, веса и количества ручной клади правилам Авиакомпании ручная кладь должна быть оформлена в качестве зарегистрированного багажа с взиманием оплаты в соответствии с условиями применения тарифа. Наличие бирки «Ручная кладь» не является основанием для допуска в салон воздушного судна ручной клади, несоответствующей правилам Авиакомпании. В случае отказа пассажира от оформления ручной клади, несоответствующей правилам Авиакомпании, в качестве зарегистрированного багажа, пассажиру может быть отказано в авиаперевозке.

При посадке на борт воздушного судна ручная кладь должна находиться при пассажире. Не допускается нахождение при пассажире ручной клади совместно путешествующих пассажиров без их фактического присутствия на контроле посадки.

12.4.3. В ручной клади могут перевозиться в ограниченном количестве следующие предметы и вещества:

  1. небольшой медицинский термометр, не содержащий ртуть — один на пассажира;
  2. тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
  3. барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой (оборудование должно перевозиться представителями государственной метеослужбы или аналогичного официального органа);
  4. одноразовые зажигалки (разрешено перевозить только при себе, одна на пассажира) (не разрешается перевозка топлива для зажигалок и дозаправочных элементов ни при себе, ни в зарегистрированном багаже или в ручной клади);
  5. сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2,5 кг на пассажира;
  6. 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира;
  7. топливные элементы, используемые для питания переносных электронных устройств (например, камера, сотовые телефоны, портативные компьютеры и видеокамеры) и элементы питания и запасные блоки питания (не более двух запасных кассет топливных элементов на одного пассажира);
  8. Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства детское питание и специальные диетические потребности;
  9. Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию и доступ к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

12.6.1. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

12.6.2. Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).

12.6.3. Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

12.6.4. Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:

  1. Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
  2. Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
  3. Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
  4. Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
  5. Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
  6. Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
  7. Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.

Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.

12.6.5. Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.

12.6.6. Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.

12.6.7. Пассажир, у которого при досмотре обнаружены опасные вещества и предметы, за изготовление, ношение и хранение которых предусмотрена уголовная ответственность (оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, средства взрывания, взрывные устройства, наркотические, ядовитые, отравляющие, радиоактивные вещества и т.п.), снимается с рейса и вместе с материалами (актом и изъятыми веществами и предметами) передается в органы внутренних дел для решения вопроса о привлечении его к уголовной ответственности.

12.6.8. Обнаруженные при досмотре пассажиров международных рейсов опасные вещества и предметы, которые могут быть использованы в качестве орудий нападения на экипаж и пассажиров, но разрешенные к перевозке Правилами международных воздушных сообщений и таможенными органами, изымаются на период полета и передаются командиру экипажа для вручения их владельцам по прибытии в аэропорт назначения.

12.6.9. Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и другие опасные вещества и предметы, запрещенные к перемещению через таможенную границу РФ, обнаруженные у пассажиров международных рейсов, а также лица, пытавшиеся осуществить перемещение указанных предметов, передаются таможенным органам.

Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).

Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:

  • Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
  • Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
  • Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
  • Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
  • Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
  • Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
  • Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.

Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.

Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.

Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.

Пассажир, у которого при досмотре обнаружены опасные вещества и предметы, за изготовление, ношение и хранение которых предусмотрена уголовная ответственность (оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, средства взрывания, взрывные устройства, наркотические, ядовитые, отравляющие, радиоактивные вещества и т.п.), снимается с рейса и вместе с материалами (актом и изъятыми веществами и предметами) передается в органы внутренних дел для решения вопроса о привлечении его к уголовной ответственности.

Обнаруженные при досмотре пассажиров международных рейсов опасные вещества и предметы, которые могут быть использованы в качестве орудий нападения на экипаж и пассажиров, но разрешенные к перевозке Правилами международных воздушных сообщений и таможенными органами, изымаются на период полета и передаются командиру экипажа для вручения их владельцам по прибытии в аэропорт назначения.

Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и другие опасные вещества и предметы, запрещенные к перемещению через таможенную границу РФ, обнаруженные у пассажиров международных рейсов, а также лица, пытавшиеся осуществить перемещение указанных предметов, передаются таможенным органам.

Назад в меню

Согласно актуальным правилам о безопасности воздушных перевозок, пассажир не имеет права на транспортировку на воздушном судне (и под видом ручной клади, и в качестве багажа, прошедшего процедуру регистрации на стандартных основаниях), следующего имущества:

  • Взрывчатка и подобные вещества, аммонал, динамит, жидкие составы высокой степени детонационной опасности;
  • Газы в жидком или сжатом состоянии;
  • Жидкости высокой степени опасности воспламенения, ацетон, различные виды топлива, эфиры;
  • Твердые вещества высокой степени опасности воспламенения, в том числе перекиси на органической основе, различные типы фосфора, фосфористый кальций;
  • Яды и вещества, обладающие выраженным токсическим (отравляющим) воздействием. К их числу относится никотин, ртуть, мышьяк и прочее;
  • Едкие вещества, которые способны спровоцировать интенсивное разрушение или коррозию материала. В эту категорию попадают разнообразные виды солей, кислоты, перекиси;
  • Вещества с выраженной магнитной активностью, представляющие угрозу для корректного функционирования электронного и электрического оборудования воздушного судна;
  • Радиоактивные вещества.

На борту

Если перевозимое пассажиром имущество не вписывается в установленные нормативы, установленные на бесплатную транспортировку, то ему придется оплатить возможность перевозки по сверхнормативным тарифам. Компания NordStar предлагает воспользоваться для этого специальным калькулятором, имеющимся на официальном сайте организации, так как тарифы периодически корректируются в соответствии со временем года, открытием новых направлений и сезонным повышением спроса на билеты.

Дополнительная оплата требуется в ситуации, когда масса багажного места превышает 30 килограммов, либо сумма трех его измерений выходит за пределы 203 сантиметров.

Чтобы исключить проблемы, связанные с прохождением регистрации, возможностью сдачи негабаритного багажа уполномоченным сотрудникам авиационной компании или службам аэропорта, все вопросы, связанные с его оплатой и оформлением, рекомендуется решить заблаговременно. Компания «Нордстар» рекомендует для этого воспользоваться специальной услугой “Предоплаченный багаж”, оформление которой возможно как на официальном сайте перевозчика, так и в билетном агентстве, где пассажир оформлял посадочный талон. Оформление услуги допускается и непосредственно в процессе приобретения билета, и в любое удобное время после него, но до отправления воздушного судна.

Горнолыжное, сноубордическое снаряжение

В дополнение к бесплатной норме провоза багажа NordStar на всех рейсах на одного пассажира разрешает бесплатную перевозку одного комплекта горнолыжного, сноубордического снаряжения в специальном чехле, состоящий из одной пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки) общей массой не более 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес-класса.

Хоккейное снаряжение

Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа согласно тарифу и включает чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками.

NordStar разрешает объединять багаж пассажиров. Если у пассажиров приобретены авиабилеты с нормой бесплатного провоза багажа:

  1. Семья из 3-х пассажиров может провезти 3 чемодана по 23 кг или объединить багаж у 2-х пассажиров в 1 чемодан до 30 кг + 1 чемодан до 23 кг.
  2. Семья из 2 пассажиров могут провезти 2 чемодана по 23 кг или объединить багаж в 1 чемодан весом до 30 кг.
  3. Группа из 10 пассажиров: 2 пассажира могут объединить багаж в 1 чемодан весом до 30 кг, остальные 8 пассажиров остаются со своей нормой – 1 место до 23 кг.

Если у пассажира приобретены авиабилеты без нормы бесплатного провоза багажа, NordStar разрешает объединять багаж, но с взиманием оплаты по установленным тарифам.

С согласия перевозчика в салоне воздушного судна может перевозиться багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки: хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.

Багаж, перевозимый в салоне воздушного судна, размещается в специально предназначенных местах, а при их отсутствии — на отдельном пассажирском кресле (в этом случае пассажир обязан оплатить его).

Вес одного места багажа, перевозимого в салоне, не должен превышать 80 кг, а его размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле. Упаковка должна обеспечивать крепление багажа на пассажирском кресле.

Если ваш питомец (вместе с клеткой или контейнером) весит более 10 кг, он может быть перевезен в багажном отделении.

При перевозке комнатных животных (птиц) и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Комнатные животные (птицы) и служебные собаки, за исключением случаев, когда служебные собаки перевозятся в салоне воздушного судна, при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства, с доступом воздуха и надежным запором.

Вес комнатного животного (птицы), служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.

Не допускаются к перевозке насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.

Не допускаются к перевозке в качестве багажа чартерными рейсами животные (птицы), если их вес вместе с контейнером превышает 30 кг.

Багаж на NordStar можно сдать к перевозке с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не должен превышать 20 000 рублей. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места в отдельности.

При объявлении пассажиром ценности сдаваемого к перевозке багажа, перевозчик имеет право потребовать от пассажира предъявления к осмотру содержимого багажа. Пассажир обязан представить доказательства стоимости зарегистрированного багажа (счет, кассовый чек, товарный чек или другой документ, удостоверяющий стоимость), на который объявлена ценность.

Все вещи, принимаемые к перевозке с объявленной ценностью, должны быть в исправной упаковке.

Сбор за объявленную ценность составляет 5% от суммы объявленной ценности. Сбор оплачивается в пункте, где эта ценность объявляется.

Авиакомпания на официальном сайте разместила информацию о нормах, которым должны соответствовать все вещи, перевозимые пассажирами. Габариты ручной клади зависят от выбранного тарифа. Поэтому учитываются следующие условия:

  • при покупке билета тарифа «Эконом Выгодно» разрешается взять в ручную кладь вещи, масса которых не больше 10 кг;
  • если выбирается тариф «Эконом Легко», то допускается взять с собой 10 кг вещей, а также предлагается дополнительное место в отсеке для багажа, вес которого не превышает 23 кг;
  • в тарифе «Бизнес Выгодно» разрешается взять в салон 15 кг ручной клади, а также предоставляется еще одно место в багажном отсеке, причем вес багажа может достигать 30 кг;
  • если выбирается тариф «Бизнес Легко», то вес ручной клади может достигать 15 кг, а также в багажном отсеке выделяется 2 дополнительных места по 30 кг.

Внимание! Размеры ручной кладки в Nordstar могут быть изменены авиакомпанией, для чего учитывается направление полета, а также период выполнения рейса.

Если покупается билет на чартерные рейсы, то не учитывается выбранный тариф, поэтому нормы и габариты ручной клади можно изучить в маршрут-квитанции. Размер одного места, предназначенного для ручной клади, не должен превышать 55×40×23 см. Параметры для багажного отсека составляют: 203 см в сумме 3-х измерений.

Если планируется полет в самолете человеком с оформленной группой инвалидности, то компания предоставляет возможность бесплатного провоза костылей или других приспособлений, нужных для передвижения человека. Поэтому отсутствуют какие-либо ограничения относительно габаритов.

По правилам провоза человек с инвалидностью может взять с собой на борт кресло-коляску, протезы, роллаторы, ходунки, костыли или другие аналогичные предметы. При этом неважно, каким размером и весом обладают данные изделия. Но кресло-коляску можно взять в салон, если ее можно безопасно расположить, а иначе ее придется сдавать в багажный отсек.

Внимание! Допускается во время полета пользоваться слуховым аппаратом или кардиостимулятором.

Если перед полетом обнаруживается, что вес или габариты багажа превышают установленные нормативные значения, то гражданину придется заплатить за перевес, для чего применяется сверхнормативный тариф. Для получения информации о точной цене, которую придется заплатить за перевес багажа, можно воспользоваться специальным калькулятором на сайте компании Нордстар. Плата зависит от направления и периода полета, а также веса сверхнормативного багажа. Цены регулярно изменяются, для чего учитывается время года и спрос на билеты.

Дополнительная плата взимается, если масса ручной клади превышает нормы, установленные тарифом. Для предотвращения проблем с провозом багажа рекомендуется зарегистрировать сверхнормативные предметы заранее, причем в этом случае предлагается возможность воспользоваться крупной скидкой.

Нормы провоза багажа авиакомпании «Нордстар»

Любая жидкость может перевозиться в ручной клади, если она не относится к запрещенным веществам. Одинаковые требования предъявляются к гелям или аэрозолям, а также иным жидким продуктам. Любые средства должны находиться в емкости до 100 мл.

Баночки складываются в специальный прозрачный пакет из пластика. Один пассажир может перевозить только один такой пакет, причем общий объем жидкости не может превышать 1 л.

Существует множество предметов, которые запрещено проносить с собой на борт самолета. К ним относятся вещи, которые могут нанести вред людям или непосредственному судну, а также имуществу, находящемуся на борту. К запретным вещам относятся:

  • опасные животные или птицы;
  • ионно-литиевые батареи, мощность которых превышает 160 Втч;
  • взрывчатые, отравляющие или сжиженные газы;
  • вещества, которые являются радиоактивными или коррозирующими;
  • больные животные;
  • токсичные средства;
  • насекомые и рыбопосадочный материал;
  • взрывчатка и иные составы, обладающие высоким показателем детонационной опасности;
  • топливо, эфиры или ацетон;
  • твердые вещества, которые считаются легковоспламеняющимися, а также разные типы фосфора;
  • перекиси, сделанные на основе органики;
  • ядовитые вещества, к которым относится ртуть или мышьяк, а также никотин и другие аналогичные средства;
  • едкие средства, приводящие к коррозии металла или разрушению материалов, причем сюда относятся разные виды солей и кислот;
  • подопытные животные;
  • предметы с высоким показателем магнитной активности, поскольку они могут нарушить работу электрических или электронных приборов, установленных в самолете;
  • радиоактивные вещества.

В таблице ниже указаны все допустимые нормы перелета с детьми и животными на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания.

Дети
Тариф Вид и возраст Вес Условия
платно

Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.

Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:

  • Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
  • Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
  • Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.

Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.

Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.

Стоит отметить, что при длительном перелете с пересадками на самолеты иных авиакомпаний необходимо учитывать не только нормы размера и веса багажа и ручной клади в самолете Нордстар, но и правила перевозки, действующие на других авиалиниях.

Товары животного происхождения находятся под запретом для транспортировки в РФ:

  • тушки птиц;
  • готовые мясные изделия из птицы;
  • мясные товары, содержащие продукты переработки птиц (исключение – изделия, которые прошли термическую обработку).

Также в ручной клади Nordstar запрещено провозить любые вещи, товары и материалы, которые могут угрожать безопасности пассажиров, персонала, воздушному судну.

Важно! Только в сумке на борту можно транспортировать электронные сигареты, зарядные устройства для персональных парогенераторов и сами устройства.

Жидкости можно провозить в бутылочках по 100 мл общим объемом 1 л. Исключения – детское и диетическое питание, лекарства; их провозят без ограничений.

Авиакомпания Nordavia является ведущим воздушным перевозчиком. Она обслуживает как внутренние, так и международные рейсы.

Компания популярная среди туристов благодаря своей гибкой ценовой политике и высокой степени безопасности полетов. Ее руководство тщательно отрабатывает правила провоза багажа. Они могут изменяться в зависимости от рейса.

Ручная кладь — набор определенных предметов и вещей, который пассажир может взять с собой на борт. К нему относятся сумки небольшого размера, рюкзаки, чемоданы и прочее.

Размер каждого места багажа должен быть в пределах 203 см – сумма измерений длины, ширины и высоты.

Количество единиц и вес зависят от класса обслуживания:

  • бюджетный «Выгодно» – бесплатный чемодан не предусмотрен;
  • бюджетный «Легко» – одна сумка до 23 кг;
  • бюджетный «Комфорт» – одна единица багажа до 23 кг;
  • бизнес «Выгодно» – один чемодан до 30 кг;
  • бизнес «Легко» – два багажа, каждая единица до 30 кг.

Существуют особые правила провоза багажа при перелетах в или из пунктов Санья и Талакан – норма составляет одно место до 15 кг. Также при регистрации на рейсы в или из пунктов Байкит, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Хатанга, Подкаменная Тунгуска, Северо-Енисейск норма багажа – одно место до 20 кг.

Обратите внимание! На чартерных рейсах норма багажа определяется индивидуально и указана в билете.

Перевозчик оставляет за собой право увеличивать или уменьшать допустимое количество багажа для каждого тарифа в зависимости от направления.

При участии в программе лояльности «Легко летать» можно дополнительно провезти одно место багажа весом до 23 кг. Действует для статусов «Золотой» и «Платиновый».

К перевозке в качестве зарегистрированного багажа и ручной клади запрещены средства для личного передвижения, работающие на литиевых батареях, мощность которых больше 160 Вт/ч. К их числу относятся сегвеи, моноколеса, гироскутеры, ховерборды. Исключение – средства передвижения для людей с инвалидностью.

В багаже не рекомендуется провозить ценные вещи – деньги, документы, драгоценности, фотокамеры, лекарства. Лучше поместить их в ручную кладь.

В NordStar регистрация на рейс в режиме онлайн стартует за сутки и заканчивается за 1 ч до вылета. Регистрация на официальном сайте NordStar доступна при вылете из определенных городов (их около 30). Регистрироваться можно также в киоске или у стойки регистрации. Восстановление утерянных посадочных талонов – платное. Вместо них выдаются справки о совершении перелета.
Беременные женщины могут летать самолетами «Нордстар» до 35 недель беременности. При многоплодной беременности – до 32 недель. Перед посадкой в самолет нужно предоставить медзаключение, выданное максимум за неделю до вылета. Если такого заключения с собой нет, пассажирка может пройти медосмотр в медпункте аэропорта.

Требования к ручной клади в авиакомпании NordStar

Места повышенной комфортности, подразумевающие увеличенный шаг кресел, расположенные около аварийных выходов.

Если билет в эконом классе – выбор места на борту является платной услугой. Изменение место на рейс обойдется в 300 рублей, если выбрать места повышенной комфортности — 1000 рублей, в салоне бизнес-класса — 2000 рублей.

Товары животного происхождения находятся под запретом для транспортировки в РФ:

  • тушки птиц;
  • готовые мясные изделия из птицы;
  • мясные товары, содержащие продукты переработки птиц (исключение – изделия, которые прошли термическую обработку).

Также в ручной клади Nordstar запрещено провозить любые вещи, товары и материалы, которые могут угрожать безопасности пассажиров, персонала, воздушному судну.

Важно! Только в сумке на борту можно транспортировать электронные сигареты, зарядные устройства для персональных парогенераторов и сами устройства.

Жидкости можно провозить в бутылочках по 100 мл общим объемом 1 л. Исключения – детское и диетическое питание, лекарства; их провозят без ограничений.

Авиакомпания Utair: официальный сайт

Как и ранее, авиакомпания специализируется сегодня на обслуживании северного направления.

За годы своего существования из небольшой региональной выросла до масштабов известного авиаперевозчика, который постепенно все более расширяет географию полетов. Сегодня в списке маршрутов вы найдете как прямые регулярные рейсы, так и чартерные.

Вместе с сезонными, которые также осуществляют лайнеры этой охватывает более трех десятков российских и зарубежных населенных пунктов.

Важно! Из Москвы в северном направлении осуществляются ежедневные вылеты только в Норильск и Красноярск. Кроме того, существуют ежедневные рейсы в крупнейшие города других стран и наиболее популярные курортные центры.

Расширяются международные направления, среди которых более прочих востребованы:

  • Баку;
  • Худжанд;
  • Пекин и другие.

Сезонные перелеты расширяют маршрутную сетку, так что летом можно купить билеты на чартеры в Грецию и Черногорию.

Еще не так давно прямые рейсы были ограничением, и компания не знала, куда отправятся ее пассажиры, к примеру, после прилета в Москву.

Сегодня пассажиры могут воспользоваться вариантами доставки по российским городам со стыковкой в Москве. Пока их семь: по прилету в Москву можно и далее лететь с .

То есть из Норильска можно попасть в Сочи, при этом в удобном для пассажира месте (промежуточном или конечном) он получит багаж.

В бизнес-классе максимально допустимый вес бесплатного провоза – 30 кг, для класса эконом – 20 кг. Перевес оплачивается дополнительно, если для сверхнормативного багажа или габаритного груза на судне есть емкость.

Стоимость перевеса зависит от направления. К примеру, оплата перевеса на рейсе «Москва-Санкт-Петербург» будет составлять 300 рублей за килограмм, при ранней оплате багажа (более 3 часов) предоставляется скидка.

Габариты ручной клади – 55х40х20 см. Вес зависит от тарифа: для экономкласса – 10 кг, для бизнес – 15 кг.

Также действуют особые нормы для ручной клади при перелете из или в такие пункты: Санья, Байкит, Талакан, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Подкаменная Тунгуска, Хатанга, Северо-Енисейск. Вес составляет 5 кг на одного человека, размеры те же – 55х40х20 см.

Размер каждого места багажа должен быть в пределах 203 см – сумма измерений длины, ширины и высоты.

Количество единиц и вес зависят от класса обслуживания:

  • бюджетный «Выгодно» – бесплатный чемодан не предусмотрен;
  • бюджетный «Легко» – одна сумка до 23 кг;
  • бюджетный «Комфорт» – одна единица багажа до 23 кг;
  • бизнес «Выгодно» – один чемодан до 30 кг;
  • бизнес «Легко» – два багажа, каждая единица до 30 кг.

Существуют особые правила провоза багажа при перелетах в или из пунктов Санья и Талакан – норма составляет одно место до 15 кг. Также при регистрации на рейсы в или из пунктов Байкит, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Хатанга, Подкаменная Тунгуска, Северо-Енисейск норма багажа – одно место до 20 кг.

Сверх установленной нормы в ручной клади можно бесплатно провезти маленький рюкзак размером 36х30х23 см и весом до 5 кг. Также принимается оборудование для передвижения пассажиров с инвалидностью, товары из Duty Free, упакованные в опломбированный пакет.

Все дополнительные предметы должны в сумме весить не больше 5 кг. Исключение – кресло-коляска.

Важно! Средства транспортировки детей можно перевозить на борту, если их вес и габариты не превышают допустимые размеры ручной клади. Если параметры будут превышены, приспособления взвешивают на регистрации, на них крепят бирку и бесплатно транспортируют в багажном отсеке.

Что означает багаж 1 км в авиабилете нордстар

При утере, повреждении или недостаче багажа ответственность за вещи пассажира несет авиакомпания. Необходимо по прилету обратиться к сотруднику стойки розыска багажа для написания заявления. Пока багаж не будет найден или не будет определена и выплачена сумма компенсации, необходимо сохранить документы, подтверждающие перелет, – бирку на получение багажа и билет.

Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.

Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».

Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».

Светлана, г. Хабаровск: «Вылетели вовремя, кормили хорошо, обслуживание достойное. Один минус – жесткая посадка!»

Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании Nordwind Airlines

Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Нордстар (Nordstar) багаж и зависят от тарифа, по которому оформляется авиабилет:

  1. Эконом Выгодно – ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, без права на провоз багажа.
  2. Эконом Легко — ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений.
  3. Эконом Комфорт — ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений .
  4. Бизнес Выгодно — ручная кладь до 15 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 30 кг и 203 см в сумме трех измерений.
  5. Бизнес Легко — ручная кладь до 15 кг и 55х40х20 см, 2 места багажа до 30 кг и 203 см в сумме трех измерений.

Важно отметить и такие нормы провоза багажа и ручной клади, а также их вес и размеры в зависимости от маршрута полета Нордстар:

  1. Ручная кладь до 5 кг — Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга.
  2. Багаж до 15 кг — Санья (Китай), Талакан.
  3. Багаж до 20 кг – Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга.

Дополнительно к ручной клади для бесплатного провоза в самолетах Нордстар разрешаются следующие вещи и предметы:

  • цветочный букет;
  • верхняя одежда;
  • костюм, упакованный в портплед;
  • детское питание;
  • рюкзак, сумка или портфель;
  • люлька или коляска для ребенка до 2 лет;
  • товары из магазинов беспошлинно торговли в пластиковом пакете.

Помимо этого, к бесплатной норме провоза багажа и ручной клади на всех рейсах Нордстар разрешается бесплатная перевозка комплекта горнолыжного или сноубордного снаряжения в чехле до 23 кг для тех, кто летит в эконом-классе и до 30 кг для пассажиров бизнес-класса.

Любые превышения нормы по весу и габаритам ручной клади и багажа оплачиваются согласно утвержденным тарифам авиакомпании Нордстар.

Для участников программы лояльности «Летать легко» предусмотрены следующие привилегии:

  1. Золотой статус – дополнительный комплект лыжного или горнолыжного снаряжения; дополнительное место для провоза багажа до 23 кг.
  2. Платиновый статус – дополнительный комплект лыжного или горнолыжного снаряжения; дополнительное место для провоза багажа до 23 кг.

Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.

Стоит отметить, что при длительном перелете с пересадками на самолеты иных авиакомпаний необходимо учитывать не только нормы размера и веса багажа и ручной клади в самолете Нордстар, но и правила перевозки, действующие на других авиалиниях.

Перевозка детей и животных

Дети до 2 лет могут лететь только в сопровождении совершеннолетнего пассажира, причем без предоставления отдельного места на внутренних рейсах ребенок летит бесплатно, а на международных со скидкой в 90% от стоимости обычного билета. Дети до 2 лет, летящие с предоставление места и дети 2-12 лет летят при оплате билета со скидкой в 50% от обычной стоимости.

Дети до 7 лет и дети-инвалиды до 12 лет могут лететь только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. В иных случаях для детей 7-12 лет можно оформить сопровождение персоналом авиакомпании с оплатой билета с 30% скидкой от обычной стоимости. А при желании родители и опекуны могут заказать данную услугу и по отношению к детям 12-16 лет.

Авиакомпания разрешает перевозить комнатных животных и птиц при наличии ветеринарной справки и по предварительному согласованию с персоналом Нордстар (Nordstar). В салоне самолета разрешается провозить животного или птицу в контейнере, чей суммарный вес не превышает 8 кг. В ином случае перевозка разрешается в багажном отсеке, но максимальный суммарный вес животного и контейнера не должен превышать 50 кг.

Компания Нордстар пользуется заслуженной популярностью у пассажиров, которые предпочитают максимальное удобство и продуманную организацию каждого полета. Индивидуальный подход, внимательное отношение и оперативное реагирование персонала авиакомпании на любые возникающие проблемы и вопросы гарантированы.

  • Предыдущая авиакомпания
  • Вернуться к списку авиакомпаний
  • Следующая авиакомпания


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *