Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за мобильные подписки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
И ни каких подписок не подключают, ни какие вирусы не орудуют, баннеры с порнухой не всплывают(где от касанию по любой части экрана сразу подключалась подписка) тк баланс равен почти 0 и они даже не могут произвести первое списание!
После предыдущего поста, мне в контакте написала девушка, которая работала в Билайне. Рассказала как стараются доп. услуги подключать пенсионерам, мол — «они ходить не могут». Смешно, суки.
Получите, подпишитесь: как вернуть деньги за «подписку»?
В ней, как правило, участвуют четыре основных лица:
- сотовый оператор, предоставляющий короткие номера в аренду контент-провайдерам;
- контент-провайдер, арендующий короткие номера у мобильных операторов и предоставляющий услуги на этих номерах или сдающий их в аренду своим партнерам за определенный процент;
- партнер — юридическое или физическое лицо, арендующее короткий номер у контент-провайдера и оказывающее с помощью данного номера информационные услуги абонентам сотовой связи;
- сам абонент.
Обращаем Ваше внимание, что после рассмотрения заявления и его удовлетворения деньги будут возвращены Вам только при наличии требуемой суммы у абонента, которому ошибочно были отправлены.
Некоторые эксперты считают, что схему бесплатных подписок, которые неожиданно превращаются в платные, нужно убить. Но это совсем не выгодно, к примеру, Apple, которая на них зарабатывает. Сама компания тоже практикует такой подход: сначала предлагает 3 месяца Apple Music бесплатно, а затем начинает списывать деньги.
Отправка SMS. Чтобы в дальнейшем на ваш телефон не приходили реклама и спам, надо набрать сообщение с тексом: «Стоп X». Стоит отметить, что вместо X указывается номер услуги. «Стоп» можно заменить другими словами, к примеру, «Нет», «Отписка», «No», «Stop». СМС отправляем на номер 5051.
Изменения к закону о связи и как они влияют на подключение подписки
Я официально заявляю, что никаких платных услуг я не подключала, и согласия на пользования услугами не давала. О том, что я подключен к платной услуге, меня никто не извещал.
П.С. есть такая вещь как заказ контента. Судя по отзывам, иногда даже сами операторы Билайн не знаю как их отключать.
Если платные подписки всё равно подключаются (хотя вероятность этого крайне мала), можно пригрозить переходом к конкуренту или пожаловаться в ФАС. Однако даже уход с условного «Мегафона» на «Билайн» не защитит вас на 100%.
Ответ на этот вопрос интересует всех людей, попавшихся на уловки злоумышленников. Вернуть денежные средства будет сложно, но все-таки возможно. Для начала постарайтесь собрать максимум информации об инциденте, произошедшем с вами. Что может понадобиться? Время отправления сообщения, адрес сайта или короткий номер и, конечно же, точная сумма (вплоть до копейки), списанная со счета.
Сначала вас просят на сайте завести некоторую информацию о себе, ответить на безобидные вопросы. Далее сервис якобы начинает обрабатывать введенную вами информацию, а чтобы вы могли получить результат — просит вас ввести на сайт номер своего телефона, на который вам смской высылается специальный код. Его требуется ввести на сайт для получения интересующих вас результатов.
Лично я с такой ситуацией никогда не сталкивался, чтоб оператор сотовой связи без вашего ведома подключил платную услугу. Скорей всего вы её сами подключили и просто не заметили этого.
И всё очень просто – если контентный счет остается нулевым, то ни одна хитрая платная услуга просто не сможет подключиться.
Случайно подключить эти платные подписки можно просматривая информацию в интернете, например кликнув на рекламный баннер. Иногда бывали случаи, когда деньги списывались у пенсионеров с аппаратами »бабушкофонами».
Звонок оператору. Наберите номер 0500 и прослушайте инструкцию от автоответчика. Через несколько минут произойдет соединение с оператором.
Всем и сразу рекомендую обращаться только в суд. Пусть это морока, но компания все равно проиграет, а вам возвратят все издержки плюс бонус за моральный ущерб. К тому же только так это можно остановить. Мегафон со своим «ненавязчивым» сервисом задолбал уже полмира.
В соответствии с ними, во-первых, мобильных операторов вынудили предупреждать абонентов о подключении услуг. А, во-вторых, по просьбе абонента подключать специальный контентный счет, с которого (и только с него) должны списываться деньги за любые платные подписки.
Всем и сразу рекомендую обращаться только в суд. Пусть это морока, но компания все равно проиграет, а вам возвратят все издержки плюс бонус за моральный ущерб. К тому же только так это можно остановить. Мегафон со своим «ненавязчивым» сервисом задолбал уже полмира.
В соответствии с ними, во-первых, мобильных операторов вынудили предупреждать абонентов о подключении услуг. А, во-вторых, по просьбе абонента подключать специальный контентный счет, с которого (и только с него) должны списываться деньги за любые платные подписки.
Мы бы тоже грешили на умный телефон, но в данном случае, именно в этот вечер симка была в старенькой нокии, которая только звонки и смски умеет.
Как вернуть деньги за «подписку»?
После введения новых правил, компания-собственник продукта не сможет “тихо” списать деньги. Любой такой онлайн-сервис должен будет уведомить пользователя о том, что тестовый период закончился.
Более того, сейчас можно оказаться подписанным на ненужные услуги вообще каким-то невероятным способом — просто кликнув по картинке в Интернете. Так, например, я, уже наученная и подкованная в этом вопросе, поставившая всевозможные запреты на подписки, не оставляющая нигде своих номеров телефонов, «подписалась» не так давно с планшета.
Подписка означает, что деньги будут сниматься постоянно с определенной периодичностью — каждый месяц, например. Деньги могут «тянуть” программы с музыкой, новостями, различные интернет-службы.
Попытаюсь помочь. Неделю назад обнаружил по детализации, что списывались деньги со счёта, около полугода в различные дни по 20 рублей.
Возврат денежных средств мтс за мобильные подписки
С моего лицевого счёта регулярно списывались средства за услуги, которые я не подключал и которыми я не пользовался. В период с (дата начала грабежа) по (дата последнего грабежа) были сняты средства с моего счёта в общей сложности на сумму 860 (восемьсот шестьдесят) рублей.
Загадочные компании вроде ООО «Диджитал» списывают с нашего счета за развлекательные рассылки.
Апр 2018 09:28 Счетчики на отопление helina 3 558 11 Апр 2018 20:55 С кого взыскать ущерб? Твёрдый_знакЪ 5 677 11 Апр 2018 01:34 вопросы попечительства Rycheyk 2 503 10 Апр 2018 21:34 Когда МВД начнёт исполнять закон о полиции? Когда они людей увидят?
Текст документа если не доступен ЯДиск В Столичный филиал ПАО «МегаФон» От абонента Телефон: Являюсь абонентом компании МегаФон номер телефона .С моего лицевого счёта регулярно списывались средства за услуги, которые я не подключал и которыми, не пользовался.
Автоматические списания с карт: как уберечься и вернуть «пропавшие» деньги
В период с по были сняты средства с моего счёта в размере 320 рублей (Триста двадцать рублей 00 копеек).Официально заявляю, что никаких платных услуг не подключал, и согласия на пользования услугами не давал. Уведомлений о том, что я подключен к платной услуге не получал.
На сайте, указанным в вашем ответе, я подписку не проводил, смс не получал и не отправлял. Свои данные мобильного телефона никому в интернете не предоставлял.
Предварительно выясните с какого времени с Вас списывали (в личном кабинете информация за месяц см. выше). Требуйте стандартный бланк претензии. В заполнении он прост. С Вас списывали… Требую вернуть…
Таким образом, не имея доступа к Вашему телефону, подключить данную услугу невозможно. Оснований для возврата не видим.
Ставим дату и подпись. Передаём жалобу консультанту, он делает отметку о приёме, просите, чтоб он сделал вам копию вашей жалобы.
То что вы не получали смс с подтверждением не означает что его небыло. Уже не первая статья по этому поводу.
Интернет – неотъемлемая часть нашей жизни. Используя специальный модем, абоненты «Мегафон» могут слушать любимую музыку, скачивать видеоролики, общаться с друзьями в соцсетях и многое другое. Единственное, что омрачает всю эту картину, это постоянные рассылки, содержащие спам и рекламу. Что же делать пользователям «Мегафон-интернет»?
Там не простая процедура сертификации. Если какой сбой будет — это будет такой кипешь, что операторы замучаются взятки давать.
Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Также буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания суммы претензии, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде возмещения уплаченной государственной пошлины, возмещения расходов на организацию и проведение экспертизы, выплаты законной неустойки (ст. 23 ФЗ РФ), а также компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ РФ).
Как вы, наверное, уже догадались, речь в этой статье пойдет о списании средств со счетов абонентов за смс-подписки. Не удивлюсь, что многие из вас или ваших знакомых попадались на эту на удочку . Мою семью эта участь также не миновала, причем не единожды и в различных вариациях. По ходу статьи я буду приводить эти примеры, чтобы все было наглядно и понятно.
В случае отказа, прошу предоставить мне официальное письмо в электронном виде с пояснением причин отказа, которое в свою очередь будет направлено в Роспотребнадзор, а после чего – в суд.
Есть якобы бесплатные приложения со встроенными покупками. Эта функция называется In-App Purchase.
Если вам будут говорить, что вы подтвердили свое участие, попросите выгрузку из биллинга сотового оператора, где будут указаны все случае подобных входящих смс.
Результат разборок. Позвонили из Билайна с утра пораньше, принесли извинения, ПРИЗНАЛИ, ЧТО НЕИМЕЛИ ПРАВА списывать с меня деньги и сообщили, что возвращают всю сумму про которую я писал в претензии. Вышло где то 1060 руб. примерно.