Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пришла посылка наложенным платежом мошенники хочу отказаться и вернуть деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться.
Суть отправки посылок наложенным платежом Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами. Поэтому необходимо быть готовым к тому, что затраты никто не возместит.
Мошенничество с наложенным платежом
При разговоре оператор будет говорить о том что на товар распространяется прям таки охрененная гарантия и в случае чего ко мне прилетит целая толпа инженеров-эльфов вооружённых микроскопами и всё починит, а также о том что товар по закону можно в течение 14 дней вернуть взад (чей?). Разумеется, это всё пиздёж.
Через день-два после оформления заказа приходит СМС с треком. Как правило отправки происходят от ООО «пост-сервис» (посмотрите отзывы в сети, ожидаемо) или от частного лица, если начать перебирать соседние треки подбирая последнюю контрольную цифру — таких отправок происходит много, сотни за сессию, по всей стране, и все с наложенными платежами.
Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.
Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.
Кроме того, аналогичная норма содержится и в ч. 4 ст. 497 ГК РФ, согласно которой покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, возместив продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора. В настоящее время у вас 2 варианта действий, можете не получать посылку, по истечении срока хранения (30 дней), она будет отправлена обратно в адрес продавца.
Пришла посылка наложенным платежом мошенники хочу отказаться и вернуть деньги
Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.
Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт. Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.
В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом. При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях.
Стоимость пересылки, которая зависит от веса и расстояния (почтовый тариф), увеличен на 20% от 01.09.14 минимальный тариф при весе посылки до 1 кг по 1 поясу – 152,60 руб.
Возврат посылки после вскрытия
Когда отправление приходит в почтовое отделение приходит СМС типа: «получите отправление в ближайшие 3 дня и мы дадим вам скидку 50% на следующий заказ», «получите отправление до конца недели и мы вам пополним счёт мобильника на 500 рублей» и тому подобные. Всё направлено на максимальную скорость отъёма денег.
Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку. При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты.
Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу.
За пересылку она все оплатила на месте Получил посылку наложенным платежо, а там не то что я заказал, что делать как вернуть свои деньги? Через интернет-магазин заказали телефон посылка пришла но она оказалась пустая, и интернет магазин где заказывали это мошенники . ((( что можно сделать и как вернуть деньги ?
Много лет работая с покупателями из разных городов России, мы отметили, что 70% заказчиков предпочитают отправку заказа наложенным платежом основываясь на необоснованно навязанном мифе о гарантированности и мнимой защищенности такого способа получения их заказов.
Определенные риски существуют и для покупателя. Вносить платеж необходимо не только за купленную вещь, но и за то, что оплата пересылается продавцу. Когда посылка придет по нужному адресу, финансовое положение покупателя может резко измениться. Поэтому следует знать процедуру возврата отправления.
При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.
До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем. Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж.
При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.
Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу. При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции.
Наложенный платеж: сущность и возможные риски
Наполучал народ уже кукол коллекционных с описью. По описи — кукла. В коробке — кукла. Только вот в коробке китайская за два рубля, а заплатили как за коллекцию. На Пикабу были посты.
Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях.
Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.
Существует ли необходимость сохранения упаковки при возврате продукции, купленной онлайн? Если упаковка от товара отсутствует, то ни продавец, ни производитель, не имеют права отказывать покупателю в возврате. Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом Также в качестве ответных мер возможны:
- внесение покупателя в черный список или федеральную базу неблагонадежных покупателей, где другие магазины смогут проверить данные о подозрительном покупателе;
- магазин может отказаться от дальнейшей работы с ним без денежной предоплаты и отменить его заказы.
Также, если есть желание, вы можете прийти на почту и написать заявление об отказе принимать посылку. Никакой оплаты с вас не потребуют, а заказ отправят обратно продавцу. Покупая что-либо в интернете, будьте осторожными!
Дело в том, что до момента оплаты товара сделка купли-продажи не считается завершенной и потом остается собственностью продавца. Процедура возврата посылки осуществляется одним из следующих способов: О возможности вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом, читайте в следующем разделе.
Как отменить наложенный платеж на почте
Часто оплата посылки наложенным платежом из-за большой переплаты заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад потрепанная и притерпевшая все тяготы многократных перебросок по сортировочным пунктам почты.
При этом множество магазинов включают расходы за оплату покупки и услуги почты в общий чек, оповещая о конечной сумме самого клиента. Можно ли вернуть посылку обратно отправителю Законодательство защищает право потребителя и предоставляет возможность возврата посылки отправителю. Это предусмотрено в ФЗ «О защите прав потребителей».
Также стоит обратить внимание на условия покупки товара. Если в них прослеживается размытость и двусмысленность, то пользоваться таким магазином не стоит.
Это прописано в двадцатом пункте Правил дистанционной продажи, утвержденных ПП от 27 сентября 2007 года.
Информация Покупатель может вернуть любой товар, полученный наложенным платежом, даже если тот, в соответствие с Постановлением №55 от 1998 года, входить перечень товаров, не подлежащих возврату.
Пересылку денег обратно почтовым переводом, за который почта взимает деньги. При этом в размер пересылаемой суммы входят все вышеназванные платежи.
Прийти на почту и составить письменный отказ от получения почтовой бандероли. В заявлении потребуется указать пункт 45 Правил оказания услуг почтовой связи Правительства РФ от 2005 года.
Что такое наложенный платеж и почему он может быть опасен
Ущерб магазина. Магазин теряет — сумму заплаченную за доставку по тарифу все учтенные страховые сборы за оценку наложенного платежа упаковка оформление и тариф за возврат посылки обратно в его адрес. Средний нанесенный магазину недобросовестным покупателем ущерб составляет ~ 480 – 560 руб. при средней цене заказа в 1500 руб.
Всем привет! В последнее время увеличилось количество «интернет-магазинов» предлагающих разные чудеса техники типа спутникового интернета за 1999 рублей без абонентской платы, смарт-часов с хорошими характеристиками или крутого тепловизионного прицела (тут уже реально существующего, но стоящего более чем в 100 раз дороже) за те же деньги, или дозиметра «соэкс» за 2990 рублей.
Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ НА НОВОЙ ПОЧТЕ
Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет 4- 7% от суммы к оплате + 75-95 руб. стандартного тарифа (в зависимости от региона).
Как вернуть деньги за товар наложенным платежом? Насчёт обычной почты сказать не могу — наложкой там ничего не покупал. Сообщение отредактировал ArsenZP: 03 Июля 2012 — 00:29 1 пользователь сказал спасибо Ниразу с наложкой проблем не было. Хотя много чего отправлял. Как правило, компании, работающие с наложенными платежами, сразу учитывают риски, связанные с возвратом покупок, и вносят их в статью расходов.